杨红霞，中共党员，入行十二年来，曾担任过建行永州市分行普通柜员、个人业务顾问、网点经理、业务主管等职，凭借着坚实的群众基础、肯学肯干的学习作风和与时俱进的拼搏精神，连续六年被评为优秀员工，是营业部员工心中的大姐，是领导心中的干将。
温暖贴心的“御姐”
工作中的她对事不对人、心直口快说到做到，雷厉风行的作风使人心生敬畏；生活中的她却又心思细腻，将所有的同事都当做自己的兄弟姐妹对待，每每有同事身体不舒服她都会嘘寒问暖关心倍至。记得有一次一位男同事扎钞时手划伤了，他认为是小伤口并不在意，而她却想到，上班时我们都在和钞票打交道钞票上细菌太多可能会感染，随即便跑到隔壁药店买来创可贴贴上。虽然是一记小小的贴膏，温暖的却是你我的真情。
不断充电的“学生”
工作中，她善于总结和摸索，每接手一个新的岗位，她都认真思考如何让流程更顺畅、如何让掌控更精细。也就是这种善于思考、善于学习的态度使得每次的岗位轮换她都能迅速适应并进入角色，并于2011年顺利考取了等级一级柜员。
营业部的2号窗口专门负责外汇和票据业务，本是学习业务的好机会，但因为外管局的高压监管以及票据的高度风险，使得许多人望而却步，杨红霞却主动请缨，要从业务主管去接任普通柜员！面对全新的业务和外管局一波接一波的政策改革，她一边利用早上班、晚下班、中午加班来延长自己的工作时间以便从工作中得经验，一边狠啃书本快速充电以便理论运用实践，经过她不懈的努力，使得自己快速进入角色，她的工作能力也得到了客户、外管局及领导的一致肯定，2011年被推选为省行优秀会计人员。
拼搏进取的营销能手
对公柜员的任务压力大，不仅要分担所有普通柜员的个人任务，对公结算产品的任务也全压在她们身上。她一边给大家鼓劲加油，一边针对业务主管和对公柜员的岗位特点，单独设对公产品组主动担任组长进行督办。
营销之初，柜员因为不熟悉产品特性、不明确收费标准营销一度滞后，她就身体力行摸清政策带头营销。
一天，一位开药店的张老板拿现金支票来取现金，连写了二张都写错了，杨红霞适时向他推荐单位结算卡。张老板一听结算卡要收费，脸立马拉得老长，说你们银行真是吃得咸，买支票要收钱，还要我办结算卡又要收钱，真是歪点子多。杨红霞一边笑着说理解客户的想法，一边向他宣传结算卡的好处，比如节假日可以取现、不用再带印章和支票在身上更安全、不用再买支票可以省钱、卡片指定持卡人风险有控制等等，说得张老板有点触动，但仍纠结要收费不肯松口。这时她又巧用从众心理，说现在这个卡几乎打了一折，去年推出时有些老板觉得方便600块钱一年都办了，今年搞活动只要60，而且我们再给你配一个回单柜，可享折上折，相当于二项产品只要84块钱就可以了，张老板最终同意了。
有了配套营销的经验大家干得更起劲了，杨红霞负责每天登记台账，每天向小组成员通报鼓劲，今天我们又营销了多少户，差目标越来越近了，相信我们一定能成功！天道酬勤，近二个月的时间营业部对公产品任务超额完成，在全市结算产品竞赛中荣获第一名！
“道虽通不行不至，事虽小不为不成”，她虽是一名普普通通的前台柜员，没有惊天动地的壮举，却在平凡的岗位上，用她的实际行动诠释着自己的人生价值！
