中国共产党第十八次全国代表大会,胡锦涛同志向大会作题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进为全面建成小康社会而奋斗》的报告。报告以高度凝练的语言，准确而鲜明地向党内外、国内外阐述了关系我们党和国家工作全局的一系列重大理论和实际问题。
十八大的报告既是一次总结也是一次展望，十八大精神的学习引人深思，催人奋进,这其中我体会尤深的是党的十八大报告提出建设学习型、服务型、创新型的马克思主义执政党的三型目标。这“三型”目标，表明我们对执政党建设规律的把握更自觉、更全面、更深入。联系到实际工作当中,我以为,我们建行人也需更自觉、更全面、更深入地打造学习型、服务型、创新型的建行精英团队.
一、学习。2013年柜员等级考试已掀起了建行衡阳分行如火如荼的学习风潮.我们还有必要来谈学习这个话题吗?似乎不必要,其实很必要!从管理的需要来说,学习要成为一种常态的制度,从团队的锻造来说,学习要成为一种浓厚的氛围,从个人的成长来说,学习要成为一种自发的习惯, 我们需要有 “学如逆水行舟,不进则退”的危机意识,也要有“活到老、学到老”的不懈毅力, 也需有取长补短、学以致用的目标策略.人生就是一场竞赛,一开始大家都站在同一起跑线上,然而,为什么人与人之间会越拉越远呢?正视差距、想方设法弥补差距,漫漫人生,每一个人都是莘莘学子,学会思考、学会学习!
二、服务。建行的服务理念,卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工,作为金融行业从业人员,作为耳濡目染建行推行优质文明服务为我们带来卓越品牌效应的每一位建行人,我们需要抓好优质文明服务,我们需要为广大客户提供优质文明服务这一理念应该也深入人心了.我想,今时今日,在服务的课题上,我们需要的一是理解,二是坚持,三是超越!日复一日,年复一年强调的话题,难免会不时滋生出淡漠的情绪,这个时候,我们每一个个体、每一个团队都需要做的是对服务的理解、对服务的坚持,制度与流程不是我们想方设法抵制的框架,而是保护我们成长的护身符、帮助我们一次又一次获取成功体验的法宝,同时,我们需要不断地超越,超越自我、超越对手,摆脱同业同质化的服务道路.
三、创新。毫无疑问,在发展的道路上,我们需要创新、我们鼓励创新，但是如何创新、需要什么样的创新，这是我们发展的道路上的一个重要课题。站在建行的一名普通员工的角度,我想,这么多年来跟大多数人一样我的所思所行,创新是上面管理层的事,不是我考虑的问题。今天在这思考这个问题,我反省了自我的局限,其实,工作当中、生活当中我们都需要有创新精神,首先我们每一个有过类似体验的人,立马转变观念,我也需要创新、我也能创新,不说象爱迪生一样成为一个伟大的发明家,但我们可以从现在就做起,从点滴的积累开始,去尝试、去摸索、去修正,就走“三十六行,行行出状元”的发展路线了。
