时光飞逝转眼之间,我来建行实习都一个多月了。这段时间的实习,对于我来说既是二十多年学生生活的结束,也是我踏入社会走上工作岗位的开始。曾经在象牙塔里的我,无数次地憧憬着未来我所工作的环境,而建行这个温暖的大家庭无疑是实现了我所有的期待。所以我很开心,也很庆幸我来到了这里,来到了湘潭建行鹤岭支行。
从一开始的陌生紧张、不知所措到现在的可以为支行的前辈们做一些力所能及的事情,相对能为他们减轻点负担,我花了一个多月的时间。在这一个多月的时间里,是支行前辈们无微不至地关照和无数次耐心地教授,才让我有机会进柜操作,顺利完成每天的业务流程。
在实习的这段时间里,我深刻感受到了作为一线员工的柜员身上担起的重任。每天简单重复的工作,看似容易,实则需要细心、耐心和责任心。不能打错一个数字,不能错收一笔钱款,不能让客户漏签一个名字,不能弄丢一张凭证,不能盖错一枚章子。虽没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但需要柜员细心、耐心、有责任心地完成这些平平淡淡的工作,用这些平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,守着一份执着,一份责任。
这是我所学习到的基本工作流程。虽似一些简单的工作,但却是每个柜员每天所务必完成好的。每天清晨,营业前当班柜员做好相关准备工作,通过认证柜员指纹确认身份进入doc柜员操作系统。等款箱到达后,拿好自己装有公章办讫章单证零钞的包,做好柜员间现金调拨的确认等工作后,就正式开始一天办理业务的工作了。下午下班前,在本日业务结束后,柜员要进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对账;打印“流水清单”,检查今日的账务的借贷方是否平衡;最后,轧帐。而这些打印的凭证要等主管再次审查,看凭证顺序是否放好,章戳是否齐全,有无客户遗漏签名后,并整理上交,才算完整地完成一名柜员的基本工作。
进柜操作后,我总是不记得什么情况下要复印客户的身份证,什么情况下定期存单要背书,前辈们总是耐心地一遍遍讲解,不厌其烦地回答我所有的疑问。慢慢地,我记住了越来越多的东西,熟悉了各种不同情况的业务,学会了许多业务的办理方式,而我对支行前辈们的感激之情也越来越深。对于一名初入职场的新人来说,前辈们的理解、包容和支持,是对我们最大的鼓励。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,虽然我学习到了很多东西,但也深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,所以我对自己在实习过程中暴露出来的缺点进行了反省,这也让我真正领悟到“学无止尽”的含义。
也许美好的日子总是短暂的,我即将结束我的实习生活。这是一份宝贵的记忆,是美好、纯粹且充实的。我会用这份勇敢照亮我踏入社会的路,让它带给我更多的自信和坚强,来迎接未来职场的挑战。
再次感谢湘潭建行鹤岭支行的所有同事,是你们给了我这份感动,这笔财富。