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工作感悟

时间:2013-04-24 11:06:24  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙河西支行  作者:唐雅琳

    从2012年7月至今不知不觉的我已经在建行师大支行走过半年的时光了。对于我来说这是记忆深刻的半年也是收获颇多的半年。回想起刚刚进行的时候,因为对工作的模糊及定位不清晰,加上没有做好充分的心里准备,未能很好的完成从一个学生到工作人的角色转变。心中油然而生的失落感和挫败感导致我一度对工作失去热情,但是当我看到身边的同事们每天都在积极努力的工作,她们对每位客户真诚高效的服务精神感染了我,想着她们在同一个岗位上工作这么多年还能保持这样的激情,让我明白了工作上拥有一个良好的心态非常重要。有一位经济学家曾经说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”虽然柜面的工作每天都是重复的,但是简单的事情重复做不仅要做好,更要做得有创造力。每个岗位都有发展潜力、增长知识的机会,决定因素是自己对待工作的态度和对工作的付出程度。

    半年的工作经历是心态调整,角色转变的过程,常言道:态度决定一切。端正的态度、良好的心态是高效完成各项工作的基础,心态的调整让我对工作有了更加充分的认识,银行工作无小事,任何细节错误都有可能铸成大错。俗话说的好,天下大事必做于细,所有的工作都是由细小的部分组成,只有把每个细节都做好,才能保证整个工作高效、准确的完成。在银行这个特殊的行业里,每个细节的要求都更高。账号、金额、票据等都必须保证绝对的正确,客户身份的辨别必须通过联网系统严格核查,这些在我们平时看来麻烦、不必要的工作程序却是工作整体中最重要的细节部分,是最不容小视和忽略的。
 
    半年的时间虽然不长但是却给了我很深的工作体会,让自己在收获中不断的进步成长,在未来更长的时间里我要更加努力的学习和工作,在机遇和挑战中发掘自己更大的潜力。

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