平常心迎接考试 执着心对待工作

    师大支行领导一贯重视员工的业务培训。随着今年省行柜员等级考试的通知下达，我行就专门开会部署落实，由委派主管具体负责本项工作。目的很明确，要以本次柜员等级考试为契机，全面提升我行员工的专业知识水平和实际柜面操作技能，以便更好的服务广大客户。针对培训，委派主管根据每位员工的业务熟练程度以及相关的岗位，细分培训的侧重点，并且在每周的支行例会上增加了一个新的环节，对每位员工本周的学习情况进行摸底、总结并互相交流经验。大家畅所欲言，一起分析讨论不仅极大增强了全体员工的学习积极性，更拉近了彼此的距离。

 

    随着柜员等级考试的临近，3月份以来，师大支行员工比、学、赶、超的氛围越来越浓厚了。全体员工除了利用下班时间在家认真学习之外，每周大家都安排1到2次在行里集中学习，相互学习，提高学习效果。（开头那一幕就是我行员工集中学习的场景）尤其是新员工学习的积极性更加浓厚，抓住一切空闲向老员工虚心请教，老员工也不厌其烦悉心指点，通过传帮带，全体员工业务素质整体水平有了较大的提升。

 

    通过业务学习与工作实践相结合，员工业务能力提高了，业务办理速度加快了，业务差错减低了。我们深知，考试只是手段，个人业务素质的提升才是目的。我们将以平常心迎接即将到来的考试；以执着心对待今后的工作、学习。