习惯了七点半起床,漱口、洗脸整理着装,八点准时出门坐车前往上班;
习惯了早上进入营业间换好工作服,有时间吃个早餐,准备好即将一天的工作所需;
习惯了“你好,请坐,请问办理什么业务?好的,请稍等。请输密码,请看计数器,请核对,请签名。请问还有其他业务需要办理吗?请慢走!”;
习惯了在办理现金存款汇款业务时,先询问清楚客户递入的现金数,再清点,核对是否一致,在存入时核对户名及金额与凭条一致是再提交;
习惯了在办理取款业务时,先记账,再点钱核对取款金额一致后再付款;
习惯了在办理挂失,开户业务时,核对证件与本人是否一致,挂失申请书、开户申请书所填要素是否正确齐全,有无涂改。如:日期、签名、卡号、证件号码等;
习惯了大额存取需出示证件,并留存;
习惯了在办理完一笔业务在盖章的同时核对客户签名,一笔一清;
习惯了临时离柜时锁屏、锁箱、锁屉子;
习惯了桌面的干净整洁,有条不絮;
习惯了凭证与流水勾对无误后,再编号,做到无漏编、错编、跳号的情况;
习惯了帐实核对相符再结账;
习惯了在一天的工作结束时,单证、印章核对无误入保险柜后再离开;
……
人们常说“习惯成自然”,其实是说习惯是一种省时省力的自然动作,是不假思索就自觉地、经常地,反复去做了。
天下大事必成于细,天下难事必成于易。最简单的东西,往往是最基本且最重要的东西。习惯并不深奥,常常很简单。比如按时作息、遵守规则等等,其实都是做起来一点都不难的事情,难是难在坚持。从最简单的事情做起,并且把最简单的事情坚持做好了,就是不简单。
让我们的规章制度、操作流程成为我们的习惯,自然而然,习惯了就好。