随着“双基管理年”的开展，眨眼间“双基”差不多也有两个年头了。随着时间的流逝，它已经渐渐地融入到我们的工作生活中。“双基”顾名思义基础是根本，根深才能叶茂，基础扎实牢固，业务的发展才能稳固。遵循“重点在基础，关键在基层”的基本管理理念，实现全行行动，全员参与，基层员工正于“双基”管理的第一线，更要严格要求自我、遵规章、守制度，树立“双基”管理从我做起的意识。
一、制度规章心谨记，服务意识心加强
做好“双基”管理工作，首先要对建行的制度规章烂熟于心，那样在工作的过程之中才有一个准则，知道应该做什么，不应该做什么。并在日常的柜面服务中切实做到以客户为中心，切实改变服务中流于形式，死搬教条，缺乏人性化的僵硬的服务模式，以“为客户之所需”服务宗旨，从改变自身的观念和服务方式上入手，真正做到用心服务，用爱经营，努力缩短与客户的距离，让客户的合理需求在柜台中尽量实现。同时，从思想上构筑良好服务意识的防线，行动上严格执行，不孜不倦。心中有了标杆，事物才会朝着正确的方向去发展。
二、关键风险心严防，安全意识心警惕
我们平时忽视了许多工作之中的细枝末节，当出了问题时才会意识到小的疏忽酿成了大的错误，悔之晚矣。所以要严格按照规定，一丝不苟的去执行，不打折扣，特别是省行下发的关键风险点更是重中之重，细微之处毫不放松，以防不法分子的“抢、盗、骗”案件的发生。谨记“千里之堤溃于蚁穴”的教训。
三、双基管理心相印，能力提升靠大家
提升“双基”管理能力涉及到工作的各个环节，不是单单某个人可以做好的，需要大家精诚团结，时刻保持敬业精神，围绕“双基”管理这条主线来开展工作，相互监督，相互帮助，提升同事的业务技能，使大家的工作能力不断完善，共同促使整个团队“双基”管理能力的提升。
相信“双基”已成为了我们脑海里经常闪现的词汇，那是因为它已在我们工作中占以重要位置，由此在思想上“双基”已得到了高度的重视，再加上不断的贯彻落实，建行的“双基”管理一定会上一个新的台阶，因为它早已成为我们工作生活中的“好习惯”！
