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用心服务 夯实双基

时间:2013-03-24 23:46:34  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙河西支行  作者:龙锦

    随着双基管理年活动的开展,商学院支行在双基管理年中取得了可喜可贺的成绩,存款保持着较好的上升趋势,同时在个金条线和公司条线也创造了新的业绩。这些成绩的取得,是与全行员工用心服务,夯实双基管理分不开的。我坚信在接下来的工作中,商学院支行一定会取得更好的成绩,因为一直以来,商学院支行人都有着诚信敬业,合规守法,开拓创新,用心服务的优良美德,因此,在双基年,商学院支行一定会以最好的成绩向支行党委汇报。

    双基管理年,就是着重对基层网点和基础工作的管理,要管理好基层网点和基础工作,必须有一定的法律,法规制度的保障,而合规则成为双基管理年中很重要的一环,只有让合规深入人心,让合规成为习惯,一切按照规章制度办事,用心服务,双基年才不会出现重大的失误,才会取得更长足的进步,才会进一步提高银行的管理水平和服务水平。
 
    我是商学院支行的一名大堂经理。大堂经理的工作有苦也有乐,平凡中见伟大,只有诚信敬业,用心服务,才能积极的面对自身的社会责任和社会义务,才能自觉、不断的完善自我,才能在工作中有所收获。我的职业不仅仅在服务、在奉献,而且同样是在汲取,在升华。我的最大乐趣就是服务了别人,却充实了自己。在今年的双基管理年中,我时刻会以诚信敬业,用心做好大堂经理的本职工作来严格要求自己,因为我深知要成为一名合格的建行员工,就必须不断充实自己的业务知识,努力提升自己的职业操守,通过大堂的工作,解决更多客户的实际问题。在每天的工作当中,我都会投入百分百的工作激情和热情,笑着面对每一位来银行办理业务的客户.用心服务具有穿透心灵的力量,它能够消除所有的猜忌与误会,能够冰释所有的哀怨与愁苦,我微笑着迎接每一个或晴或雨的日子。我相信只有做到用心服务,夯实双基,让用心服务成为习惯,才能让我们在双基年中创造辉煌。
 
    路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!让我们携起手来,用心服务,夯实双基,让用心服务成为习惯,我坚信顽强不屈,用心服务的商学院支行人在双基年中一定会取得辉煌的成绩!
 

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