3月初春，天气还有些春寒料峭的味道，但当你踏入建行雁峰支行的大门，你会感到已是阳春三月，春暖花开了，适宜的微笑和得体的言行为让客户如沐春风，这里所有员工都充满热情，连同整个营业厅都显得生机勃勃了。
春节长假之后，雁峰支行的存款及各项产品也像这初春的天气初暖乍寒，业务营销呈现下滑趋势，形势十分严峻，面对惨淡的数据报表，大家都有些沮丧。关键时刻，市分行朱金荣副行长亲临雁峰支行督察，现场进行支、帮、促，亲切慰问一线员工，鼓励我行走出暂时的困境，行领导的激励让大家感到一种强烈的使命感，全行员工顿时信心倍增。曾新中行长立即召开了全行紧急会议，指挥全行打好这场“存款捍卫战”，提出了“上下联动，部门联动，内外联动，心往一处想，劲往一处使”几点工作要求，特别指出存款要柜面揽存和P系统客户深度挖掘及维护双管齐下，势必完成市分行下达的各项任务。
接着，雁峰支行紧锣密鼓地出台了一系列的奖罚措施，营业部业务主管龙福元、刘金玉分别带头热火朝天的干了起来。在揽存和产品营销上大伙八仙过海，各显神通。龙主任最善唱的是“苦肉计”，每每向客户哭诉任务是如何重，压力是如何大，“美女啊，帅哥啊，多存点钱过来罗，不然我这个月就只有基本工资发了叻”，客户同情心瞬间喷发，答应帮其度过难关。刘主任有一招必杀技——“娇嗔”，只要有我行的潜力客户过来，刘姐一瞧见，就会主动热情的迎上去，娇嗔叫一声“刘总A~~~~~”，客户往往架不住刘姐的热情好客，立马点头答应支持，这招她用的得心应手、百发百中。个人业务顾问何琳姐在理财产品的营销上绝对是一把好手，无论是怎样类型的客户，她都能找到适合的理财方案推荐，让客户满意而归，就像哆啦A梦一样，总能给你需要的。个人业务经理吴展在营销上堪称“磨功达人”，软磨硬泡，这种方式说不通，就换种再说，这个产品不满意，就换个产品再营销，这次不行，下次还盯着你，不达目的誓不罢休，有了这种精神，营销做到好就没有什么奇怪的了。蒋洁姐是我行柜面业务“全能选手”，作为我行唯一的一级柜员，无论是综合柜，对公、外汇还是储蓄业务，十八般武艺样样精通，揽存或产品营销上也是同样出彩，我在心里悄悄的将她视为自己业务学习的“偶像”。刘博哥在营销话术上颇有研究，开始接触客户时，他会先和客户进行一些有技巧沟通并在沟通中适时的提出一些建议，客户一般都会欣然接受，尤其是女性客户，上到八十九，下到刚会走，无一不被他的帅哥形象所秒杀，营销就是小CASE啦。魏姐、夏姐、申姐也各有自己的一套营销方法喔，欲知详情且听下回分解吧！
我作为一名职场“菜鸟”，在不断工作和学习的过程中也总结归纳了一套营销方法——“捕鱼法”。即对于营销太不感兴趣或稍反感的客户，首先要模糊焦点，就客户感兴趣的其他方面沟通，挖掘客户的一些更多的信息，让客户放下心防——放饵；然后根据得到的信息进行假设和反问，循循善诱“那怎么不……”“你可以……”，以心相交——引诱；让客户完完全全信任认可我，最后抛出特别适合客户的我行产品，客户自然是毫不犹豫的点头——完美收网，此法让我在日常营销中收获颇丰。
2013年的春天里，雁峰支行全行同心协力，努力拼搏，演绎着各自精彩的故事。目前我行无论是存款还是其他业务都在稳步增长，虽然离双节目标还有一些距离，但是我们坚信，只要在思想上重视，在行动上努力，我行的双节任务一定能顺利完成，雁峰支行春天的故事将会有一个完美的结局。
