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无悔的青春 闪光的青春

——记建行永州芝山路支行网点经理唐莉
时间:2013-03-11 19:49:56  来源:银行界网  供稿单位:建行永州市分行  作者:石慧娟

    人的青春是美丽而短暂的,作为一位建行的工作者,她一直在深思,应该怎样让我们的青春度过得无悔无怨呢?入行9年来,凭着对建行事业的满腔热忱、执着追求,她兢兢业业、勤勤恳恳,9年如一日的在平凡的岗位上工作着,她就是我们熟知的芝山路支行网点经理—唐莉。

    从2004年入行,她就被分配在新开业的双牌支行从事对公会计结算工作。众所周知,刚成立的支行必然面临许多困境,从事对公业务对于新入行的唐莉来说更是身负重任,但她不气馁,把领导对她的信任当成动力,每天努力学习业务,为了练就一手过硬的基本技能,她反复记忆会计交易码、练习翻打传票;为了加强理论知识学习,她每天晚上加班加点学业务和国家最新的金融工作方针政策。短短几个月时间,她就对我行的对公会计结算业务、同城票据交换等业务得心应手,很快成为了业务骨干和典范。两年后随着网点的二代转型,支行也开展了岗位竞聘,在众多竞聘员工中,唐莉脱颖而出,成为双牌支行第一位网点经理。她的努力是有目共睹的,领导是看在眼里,记在心里。

    2009年她又被调至芝山路支行担任网点经理。在这个全新的工作环境里,所有的事都得从头开始。作为一个网点经理,她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户都能一视同仁,提供真诚、周到的服务。为了建立新的客户源,她利用休息时间对客户逐一走访,为了稳住客户、稳住存款,她每天下班后查看客户的资金流向情况并且制订第二天的联系计划及跟踪服务表,七点钟回家已经成了她的家常便饭。2010年,唐莉的公公出车祸住在医院里需要截肢,由于正是两节营销期间,行里的事情特别多,她坚持着白天尽职尽责处理好行里的工作,晚上拖着疲惫的身体还要守护在公公的病床边尽孝心,直到两节营销完没有请过一天假。通过坚持不懈的努力,连续2年芝山路的个人存款实现每年新增7000万。

    在网点经理的岗位上,有过苦,有过累,有付出,也有收获。自2006年来,她先后被评为“舜帝杯”服务明星提名奖、“创一流服务、树建行品牌”竞赛活动服务明星、“个人金融综合明星”、“两节营销”十大服务明星称号、“销售能手”称号,多次被评为“优秀员工”、“先进共产党员”。9年来,她把满腔的工作热情和一颗赤子之心都献给了深深热爱的建行事业,她用宝贵的青春谱写了一曲爱岗敬业、勇于开拓的奉献之歌!

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