邓康,建行永州祁阳支行的对公会计,入行六年,资历称不上是老员工,但对业务的熟悉度却称得上是相当老练的。
知晓她的人都会觉得她像一团火,会带给人燃烧的力量,积极向上,善于发现和钻研,有着无穷的正能量。
她从2010年6月开始接手对公岗,面对陌生的岗位,繁冗的工作量,她用最快的速度适应下来,将每天要做的工作、业务该如何办理、注意事项以及先后顺序全部记录下来,对于前来办理业务的对公客户,一一询问电话,然后全部用一个“武林秘笈”式的本子工工整整地抄下来,并笑称那就是她自己的“武林秘笈”。在加班就像吃饭喝水一样平常的日子里,她又建立了一套自己的工作方案:统筹规划为几百个账户建立了一份有序的纸质小册子,无论何时都能够迅速地找到单位户名和账号;用简单的字母排序法,将所有的回单也整理成册。很块地,所有的对公客户无不对这位新上手的小邓赞不绝口。
日子是平淡的,工作却是如火如荼的,会计制度在不断完善,账户在不断增加,业务在不断拓展,邓康也在她的岗位上成功出色扮演好了她的角色,会计工作零差错,随着COS-T上线以来,为了凭证识别率提高,她似乎就像机器猫一样,能够随时变幻出有用的东西,自己制出了一个凭证打印的小软件,可一点都比外面买的差,且在今年的两节营销期间,第一个月就超额完成了所有的对公产品任务。并不时会有客户过来问“小邓呀,今年有些什么任务啊?需要帮忙打个招呼啊!”可见她平常功课是做到家的。
就是这样一位无论在工作和生活中都充满激情的她,却鲜少有人知道她背后的辛酸,其实从她接手对公这个岗位一个月后,母亲就被查出有肿瘤住院了,她家在衡阳,又是独女,无奈的她就在周末频繁两地往返跑,坚强的她一边照顾病重的母亲,还要在精神上无尽的安慰可能痛失老伴的父亲,期间,她爷爷去世了,在双重压力打击下,她父亲突发糖尿病也住院了,她仍然用她柔弱的肩膀扛住一切困难,工作仍然在有声有色地进行,就在今年两节期间,久治不愈的母亲终究还是走了,引憾终身的是,当天是星期一,从祁阳马不停蹄地赶到医院后,还是没能送上母亲最后一程,祸不单行,她的奶奶也在此刻突发脑梗死住进了医院,家里犹如塌了天,料理完母亲的后事,她又继续回到工作岗位,一如既往地用她亮堂堂的嗓音服务每一位客户,她说:“世界上最疼爱我的女人走了,悲伤只能留给自己。”
但愿这朵在风雨中践行的铿锵玫瑰,在经过风雨的洗礼后,不再有悲伤!