走进永州建行梅湾路支行的大门,首先看到的就是5号窗口,在这个窗口坐着我们今天的主人公:蒋延君。您好,XX会计,请问您办理什么业务?一脸灿烂的笑容,让人心中都为之一暖。
她在梅湾路支行有个外号:二。你可能会好奇这个外号的由来,原因无他,就是:“二”。您别误会,说她“二”不是损她,而是夸她,说她老实,本分,没啥小心眼,是个典型的北方大姑娘。她在工作中,不争名,不争利,只管低头做事;客户多了,她会停下手中一大堆的票据业务帮着叫号办理几笔普通业务,缓解下高柜叫号的压力,或许每天加班处理票据对她来说已经是家常便饭了;客户的大额资金要走,她总会习惯性了解客户的资金去向,第一时间挽留客户的资金:您的资金能不能晚点走,帮我们多放两天完成任务,谢谢您了;如果有谁不小心办错了业务,下班后她不会立刻离去,会静静的帮看凭证,看录像,也会很着急,追回损失后她会比当事人还高兴,就因为种种,我们亲切的称她为“二”。她也连续2年被评为优秀工作者,得到了大家的肯定。
她还是梅湾路的业务能手,人人都知道对公柜台式最难做的,积分,罚款和对公柜台式近亲,但她凭着比常人多一分的责任,比常人多一分的时间,在这个柜台上做到了最好,不但如此,她还做出了别的惊喜的成绩。2013年的两节营销,当我们全行都积极行动起来营销黄金的那段日子里,或许大家都认为VIP窗口经常接触大客户是最容易做成黄金生意的,但蒋延君在这个业务最复杂最繁忙的柜台做到了梅湾路支行营销黄金第一名的成绩,当问起她的经验的时候,她腼腆的笑了:多跟客户开口介绍,了解客户喜好,推荐合适的给客户,总会有客户喜欢的。
在永州建行几百位员工中,有这样一位“二”的很美丽的员工,她来自梅湾路建行,名叫蒋延君,一个拥有灿烂笑容的对公柜员。
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