双基管理从“四心”入手

    “双基管理”是不断追求细节完美的过程，平时工作中离不开小心、细心、忍心、信心。

    首先，工作中必须要小心。银行业务的方方面面都需要小心谨慎，防微杜渐，对内我们要严格执行规章制度，按章操作，杜绝一切可能发生的差错，对外则要保持高度警惕，防止犯罪分子利用各种手段肆意作案。

     其二：工作中必须要细心。大到成千上万的资金往来,小到凭证的每一个要素都要细心审核认真对待，一个小的疏忽可能给客户带来很大麻烦,一个小的失误可能会给建行带来巨大的损失。

    其三：工作中必须要有忍心。在日常工作中难免遇到不如意的事情,如遇到刁难的顾客和碰到棘手难处理的事，我们要学会控制自己的情绪,调整良好心态，放下包袱,不要把控制差错当成很大的负担，要以一颗平常心，开心工作每一天。

    其四：工作中必须要有信心。“双基管理”是一项长期的工作,也是一个永恒的话题，凡事只要思想上重视,行动才能跟进,才能最终实现，这就要求我们每人必须树立起坚定的信心。