“境”随心动

    某银行连续换了两任支行行长。在任期间，两任行长都想把工作搞好，干出一番业绩。但由于管理方式不同，而结果各异。
 
    第一任行长只管大事，把握大局。大事亲历亲为，小事放权给部室小领导去干去管，比如说，他从来不去管员工迟到早退的事。哪个部门出了问题，他就会对部室小领导进行问责，根本不与员工计较。在他的任期内，全行上下团结一致，心齐劲足，工作有条不紊,经营效益显著提高。他管理的支行多次被省、市分行评为先进单位，他个人亦多次受到省、市分行的表彰奖励。他提拔任用了不少新人，也给员工争取了不少的福利，但他对银行环境美化工作重视不够，这是他的不足之处。
 
    第二任行长与前任完全不同，他注重小节，且事无汇细，每天一早便到银行门口记录迟到的员工，并定期对那些不安分守纪员工的“劣迹”进行张榜公布，不少员工因迟到而被扣罚了奖金。他抓工作细心，也特别操心，不论大事小事一抓到底，也不论大问题小问题都要亲自过问，从早到晚忙忙碌碌，非常辛苦。他注重环境美化，把银行的花园草坪反复修整，看上去挺整洁美观，实际上员工却对他振振有词，因为他把人际关系搞得特别紧张。比如说，员工中谁有“不轨”行为，他马上就知道了，而且即刻处理。员工之间由此互相猜忌，相互埋怨。一方面怀疑部室小领导打小报告，对小领导产生反感；另一方面怀疑周围同事告暗状，同事之间互相设防，心怕被同事抓住了“小辫子”。部室小领导也在怀疑员工，因为他们一旦有点小毛病，行长也会很快知道，且毫不留情地对他们进行处罚。日久天长，造成全行上下人心惶惶，忐忑不安，无所适从。
　　
    第一任行长，不美化环境却让员工有一个宽松的工作心境。他采取的是人性化管理方式，以人为本，以情感人，以情动人，大事讲原则，小事讲风格，营造出全行气顺、劲齐的良好工作氛围。第二任行长，美化环境却让员工的心境一塌糊涂。他采取的是个性化管理方式，以自我为中心，大小事务一人包揽，尤其不能容忍下属的小毛病。员工虽惧怕他三分，却让员工对他敬而远之。他虽有带领全行员工搞好工作的强烈愿望，却因缺乏灵活性，事事管得太死，结果事与愿违。相比之下，员工还是喜欢第一任行长。
 
    两任行长退休后，每次来银行办事，员工对第一任行长特别关照，到哪个部室都受到员工的热情接待。对第二任行长却是冷眼相对，即便是新入行的员工也对他爱理不理。更让他感到心寒的是，经他一手提拔起来的部室小领导也冷眼待他。他至今也没弄明白，他的那种管理方式，让员工之间不仅没有了人情味，而且在很大程度上改变了许多人的品质。
 
    其实，两任行长的为人都很正直，两袖清风，大公无私，尤其是个人道德品质更没啥可挑剔之处，用他们同龄人的话来说都是好人，只是第二任行长不会人性化管理罢了。
　　
    一个单位的领导就是一个掌舵人。好像大海上航行的一艘大船，只要船长掌握了正确的航向，大船就会沿着正确的航道驶向指定的港湾。一个会管理的领导，只要把握了大方向，掌握了大原则，则全盘皆活。因为大方向是指路明灯，下属就会沿着领导指引的方向一路前行，即便遇到风雨与险阻，下属也会齐心协力，克难攻坚，勇往直前，直至取得最后的胜利。而一个不善于管理的领导，则会把人性中那些恶劣的品质引发出来，造成人与人之间的关系紧张，以至勾心斗角，消极怠工，甚至互相猜疑，互不信任，这样很难凝心聚力，增强合力。
 
    人生大多数美好的时光是在工作中度过的，我们提倡“快乐工作，健康生活”，就是要让员工在工作中享受快乐，在生活中体验幸福。员工的心情是工作的晴雨表，工作的好坏取决于员工的态度。员工没有好心情好光阴，哪有好的态度去对待工作呢？良好的工作氛围都是人营造出来的，尤其是工作环境的营造和凝聚力的形成，不一样的领导就会出现不一样的情景。这里并不是说领导心眼多么的不好，而是领导方式出了问题。