常培，全称中国建设银行常州培训中心，是中国建设银行总行直属培训中心，是建设银行具有一流水准的人才培训基地，前身是常州财经学校。坐落于江南著名古城江苏省常州市，占地面积13万平方米，建筑面积5万多平方米。校园内大树参天，虽是初冬，仍是郁郁葱葱，小桥流水，亭台楼阁，风景秀丽，特别在冬日暖阳下，午饭后在体育场的绿色跑道漫步，心情最为酣畅。
到了常培，先了解下常州，度娘如是说：常州，简称常，别称中吴、龙城，雅称“江南明珠”，位于江苏省南部的太湖流域水网平原，长江三角洲中心地带，北携长江，南衔太湖，东望东海，与上海、南京、杭州皆等距相邻，扼江南地理要冲，是长三角乃至华东地区的交通枢纽。古人形容常州“上通京口，下引姑苏，襟江带湖，形胜甲于东南”。常州是长江文明和吴文化的发源地之一，也是南朝齐梁故里，底蕴深厚，拥有6000多年的人类文明史，3200多年的文字记载史。
在底蕴深厚的常州，在我们建行的一流人才培训基地，我们有幸接触了一次精彩的成长培训。从破冰到团队，短短十来天，与来自五湖四海的建行人结下了友缘，从思路清晰妙语成花的培训老师那学会了很多新的知识和技巧。
1. 拓展训练
盲人方阵、背摔、穿越电网、双轨电车，以体验式的训练让我们领悟的决策、执行、信任、团队的真谛。
2. 着装与场合
优雅的李菲老师让我们认识到得体着装的重要性，从奥巴马的着装到胡总书记的衣领，从面料到袖扣，其中很多奥妙哦。譬如正装衬衣，白色最为庄重，着西装是要露出衬衣领两至三指宽，西装，双排扣的最为正式等等等等，听的我们意犹未尽。
3. 人际智慧修炼
一个人事业上的成功，百分之十五是由于他的专业技术，而另外百分之八十五则是靠人际关系、处世技巧。成功的人际交往像那盛开的玫瑰，让人心旷神怡。施东春老师从人际关系的基本规律开始，深入浅出的讲述了如何处理和拓展人际关系，与领导、同事的人际关系拓展要诀：第一要靠缘分，有缘千里来相会、无缘对面人不识；第二要花工夫，宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来；第三要付代价，一分耕耘一分收获。
4. 客户关系管理
吴昆老师曾经来过我们河西行授课，让我印象最深的是客户服务的三重境界：把分内的服务做精，把额外的服务做足，把超乎想象的服务做好。能做到这种境界，相信我们不但能很好的拓展新客户，更能留住客户。
5. 清晰有力表达技术
廉淑老师，表达清晰、简洁、有力，很好的运用了她的课程理论：三个桩子。在沟通中充分运用桩子技巧，可以从时间、地点、方面等形成三个关键词，清晰简洁的表达，最后再重述三个部分呼应主题。这种技巧很有用处，尤其在准备时间不充分或表达时间有限的情况下，能让对方留下清晰甚至较深刻的印象。
其实还有很多精彩的课程，在此不一一赘述，非常期待下一次的培训，不一样的精彩。
