日常生活中，大家总要和银行打交道，存钱，取钱，汇款，转账，还贷款，这些都要跑银行。特别是农村的粮食补助，家电下乡补助，低保补助等，每天络绎不绝的前来领取，也许一开始会很烦，但是看到他们领到补贴后开心的样子，我们心里也很开心。
以客户为“中心”，信奉客户至上原则，解决客户办理业务中遇到的种种困难。自2011年5月16日起，网上银行在全省农村信用社推广应用，客户数量和业务交易量稳步增长，社会各界高度关注，倍受客户青睐。“再也不用风雨无阻来银行打钱了！”经常打款的客户感慨的说道，自从网上银行全面推广以来，客户通过网上银行办理业务，使客户随时随地享受快捷、便利的绿色金融服务，同时也有效分流了柜面业务压力，降低了运营成本，增加了业务收入来源，提升了农村信用社的品牌形象和竞争能力。
自从有了网上银行，老顾客每来一次都要夸赞咱们的网上银行快捷，优惠，省了不少钱呢，看着顾客脸上洋溢着幸福的笑容，我们心里也美滋滋的呢。
提升服务意识，优化服务态度，保持良好的心态，把微笑献给顾客。深信自己的行为代表着信用社的形象，在本职工作岗位上奉献自己的一份光和热。
时时刻刻把客户放在我们内心，营业厅内多加把椅子，增加一些糖果，微笑站立服务，急客户之所急，想客户之所想，对于客户提出来的意见积极解决，比如短信通知存取款金额时没有显示余额，网上银行开户行信息不存在的，我们都积极协助查询。对于不会使用自动取款机的顾客，我们都积极帮助他们，教他们使用，当看到钱取出来的时候，他们总是哈哈大笑，我们看着也挺开心的。
每一位愿意到信用社办业务的顾客都是对我们工作的肯定，我们应该用更加热情的态度对待他们，用心为他们服务，他们满意就是对我们最大的肯定，我们也开心。
