自七月十六日报道后至九月十二日上柜前的一段时间,我称之为后学生时代,因为那时,我即没有正式接手工作又告别了学生生活。但九月十二日,我终于开始了独挡一面,这标志着我职业生涯的正式的开始。上柜的心情是紧张兴奋的,每完成一笔业务就有一种成就感。总之,工作后我的心情是非常愉快的。
农信社在中国的金融系统中有着特殊的地位,因为它是农村金融的主要力量,客户主体是广大的农民,满足的是最广大农民的金融服务需求。我非常感激也非常珍惜现在在基层的工作机会。工作以来,通过观察和总结,我得到了一点心得:对待客户要有“三心”,即爱心、耐心和恒心。
农村经济是中国经济发展的基石,正是农民及农民工的辛勤劳动才推动了中国经济飞速发展的巨轮,才换来了我们目前的工作,我们要对农民抱有发自内心的感激之情和悉心的关怀。常露笑容,寒暄问候,让他们感受到温暖与尊重。这便是有爱心的要求。 农信社作为基层金融机构的主体,面对的客户是广大的农民,他们中很大一部分文化水平较低,识字、写字不多,所以他们写单时容易写错字,写不好字。这时,我们应该耐心告诉他们,不应嗤之以鼻或是表露出不耐烦的情绪。做好这点,即便是有耐心。 有恒心是指,把爱心和耐心持久下去。有句话是关于成功的定义,即,把简单的事情重复做,把重复的事情坚持做,把坚持做的事情用心做就是成功。
让我们用心去体察农民的所需所想,满足他们日益增长的金融服务需求,为提升农村金融服务质量贡献出自己的力量。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号