前奏:掐指算来,到岚园上班已经一个多星期了,来之前有很多同事不忘帮我打了“预防针”,有的说岚园业务量大,有的说岚园下班下得晚,有的说岚园客户群复杂……,大家都担心我从业务量较少、下班下得比较早的鹤岭调到岚园会不适应,说实话,刚开始我自己也有这样的担心,但心里的另外一个声音也告诉我:任何事情都有两面性,业务量大、下班晚、客户群体复杂等等也在另外一个侧面反映岚园客户多,资源多,学到的东西自然也会多。
带着些许忐忑,我来到了岚园,短短一个星期我便深深感受到了这里不同的工作氛围。
快节奏:每天从九点到五点基本上没有停歇的时候,很多时候忙起来连上个厕所都会听到外面客户的抱怨声,很多时候一点多了饭菜都凉了才能收柜去吃饭……
重营销:在我还有些不适应这些快节奏的时候,我却看到这里的同事每天无论多忙多累都充满了战斗力,信用卡、电子产品都完成的很好,这让我有些自愧不如,同时也倍感压力。
高效率:快节奏的工作频率、任务及营销压力的重重背后我也看到了岚园行至上而下整个团队的高效率团结和配合,大家有任务有难题均能一起上,心往一块想,力往一块使,总是能以高效率的工作质量让客户满意。
感受与适应:还记得刚来的的第一周,产品通报完成率我最落后,这让我又失落又着急,我开始反省,如何把压力化作动力?同事们快节奏、高效率的工作质量也让我有了紧迫感,如何在快速办理业务的同时做好服务,抓好营销等等,我也开始有了思索……通过观察身边的同事以及自我反省,我认识到心态很重要,心态影响着人的情绪和意志,心态决定着人的工作状态与质量,如果把每一次任务当成是一次新的开始,当成一扇通往成功的机会之门,当成是积累经验的过程,那么行动起来是不是不再那么困难?把心态调整好后,我很快适应了现在这样忙碌、紧张、充实却充满挑战的工作氛围,人流量大的时候我也能跟其他同事一样快速地为客户办理业务、有营销机会的时候我也会不吝啬每一次开口,询问他是否签了建行的网银,是否办了建行的信用卡,虽然经常被客户拒绝,但我仍然乐此不疲;有集体营销的时候,我也能跟大家一样冲锋在前,不错过每一次成长与锻炼的机会……
现在的我,行动了,努力了,在岚园的每一天,我都能见证自己的成长与努力!