我是客户

    “今天的雨真大啊！”当我走进西渡建设银行营业部大门时，下意识的就吐出来了这句话。我不得不抱怨今天的天气。可恶的天气又雨又冷的，拎着把雨伞全部是水，都不知如何是好。

    “您好！请问您办理什么业务？”突然一位大堂经理模样的凑了过来。我只能用凑过来形容，谁叫坏天气影响了我的好心情。“取钱啊！不然还能干吗？”我不好气的回答道。“您看，雨这么大，雨伞很不好拿吧，来，把雨伞放到这个雨伞架上，您觉得呢，很是方便呢！”说完，大厅经理已经接过我的伞，稳稳当当的挂在了雨伞架上。“那敢情好啊，省事多了！”我为我刚才的不礼貌觉得几分尴尬，歉意的回答到。“你取钱啊？如果是二万元以下的，可以直接去取款机办理，既方便又快捷呢”这位大堂经理倒是细心一直提醒我来着。“恩，我取五万！”我顺势答道。“哦，那好来帮你取个号码”经理熟练的在取号机上去了一个号码并双手递了给我，等，哎来银行免不了的，我心里有嘀咕了一下。“小姐，您姓什么？”“姓王？”“王小姐，你取大额的话要记得带身份证哦！”这个憨憨的大堂经理再次提醒我。我对他微笑了一下，等待空闲环顾四周环境还挺干净的，人流倒挺多的，但也秩序井然。看来建行的服务在县里的名声可不是盖的哦。“A052好请到2号窗口”。速度还挺快的呢，拿着背包我走到了二号窗口。“你好，请坐请问你办理什么业务？”对面的柜员微笑着看着我，望着她的眼睛我都觉得似乎不那么冷了。“我取五万块钱！”我把身份证和卡递了进去。我望着这位美女柜员看着她娴熟的办理着业务。“王小姐，请您输下您输下您的密码”“咦，你怎么知道我姓王啊？”我疑惑不解，“王小姐，您的卡片上可是写着您的名字呢，您这应该是张工资卡吧”“恩是的”，我不得不佩服，这位柜员的用心程度。等我输完密码，“王小姐，您稍等一下”，这位美女柜员叫来一位主管摸样的人，似乎是要授权。“王小姐，真是不好意思，你的身份证号码不对呢！”美女柜员对我抱歉到，“身份证号码不对，啊！”我惊了一下。“你以前有老身份证号码吧!”“恩”“您应该去派出所开个证明！”“开证明？”“2号窗口呼叫业务顾问”正在我疑问的空隙，美女柜员呼了一个号码。“王姐，这位客户要改身份证号码，你帮她一下，王小姐，这是我们的业务顾问，她会帮助您解决下面的问题”“哦”我一直处于纳闷当中我的身份证号码不对，那钱不是取不出来了，“王小姐，您注意携带好您的物品，我们的业务顾问会帮您处理下面的问题”没法只有跟着她走了。等坐罢个人业务顾问开始向我解释道“王小姐，是这样的，您有个老身份证号码，而您的这张卡是老身份号码开的户，而且您的身份证号码的尾数和现在的身份证号码不同，最好您去派出所开张户籍证明，再到我们这来把身份证号码改了，为您以后业务的办理提供很大方便的！还有我推荐你可以开通网上银行………”业务顾问的话语我已明白，“王小姐，您还有什么疑问吗？”“没有了。”“那请您慢走，就请您下次先直接到我这个人业务顾问这里办理相关业务吧”我的疑惑，我的吃惊，我的寒冷，一下子变的烟消云散了。由衷感谢这些服务人员。“王小姐，慢走哦，还有您的伞，来。请拿好。记得下次光临！”还是那位憨憨的客户经理。

    一个银行的服务让我这普通的客户如沐春风，谢谢他们，下次我还会再来，我希望我的业务以后就在这里开展下去！