“苦”在双基

    双基是“苦”的，柜面工作更身先士卒的体味双基的“苦”。仔细想想双基似苦瓜，苦瓜又被人称半生瓜，半生以前，人俱觉苦涩难食；半生以後，才识其清凉甘香。双基亦是如此，按章随规办事确实框的做事拘谨，可是谁又不能说，脚链上的舞蹈更有一丝完美与稳重呢！

    从普通柜到对公柜台，深深地体会到双基之“苦”。“开始时捱一些苦，栽种绝处的花。幸得艰辛的引路快乐不致太寡”。这句歌词也许很能体现“双基”的“苦”。离柜锁屏，人走物锁，大额身份核实，大额卡把，开销户证件审核，双人加钞，反洗钱跟踪等等许多制度绘成了建行基层把控的框架蓝图。严肃，活泼也许是形容基层柜台工作最好的词汇了。业务的娴熟，服务的热情，从某种程度来说是矛盾的的。银行打交道的是数字，偶尔的分心都有可能是错误的来源。

    业务的开展必须要按部就班，顺势而上。“双基”确实苦，如唐三藏的紧箍咒抓紧着每个基层工作者的大脑。但苦后的甜果照样迷人心境。
   
    用痛苦来烘托出欢乐，让成功中表露风险的一面，“双基”就像苦瓜一样。仔细的品味才知其中美味。就像我曾经学徒时以为的随性态度一样，但是在某个业务的发生或是差错的产生时，都会深深反思自己对于制度的把控不牢。幸的自己从错误中成长，在差错中追根溯源。经历过了种种业务，柜台处理工作已经变得有条不紊，但是留在心里的领会随着学习的加深使得自己越来越清楚。
  
    在双基“半生”之前不论它是当头棒喝抑或是絮叨规则，以诚恳的心去体味其苦之深刻。前人栽树，后人乘凉。规则来自经验，有规则的业务才能可持续发展。在双基“半生”之后，是甜蜜是喜悦，是成功是激励，是每一位基层工作者的欣慰之蜜。