今日在个人业务岗当班,一开始上班就连续来了好几个开户的年轻人,按照流程,我先审核客户身份证件,同时要客户拿出手机拨打柜台旁的座机,证件是邵阳的,且有点似像非像。客户回答手机在宾馆充电,和老婆一起来此旅游,老婆先回去把卡也带走了,自己没钱,需要别人打钱过来。这时,周主管过来查看,也感觉身份证照片与客户本人不太像,就说“这不是您本人吧”,客户迟疑片刻,说“是我朋友的”,我们就告诉他非本人不能开户,他就走了。正当周主管再次跟我强调对外地人员开户需仔细审核时,一名30左右的男子过来,浙江身份证,我们询问他为什么在这边开户,该男子理直气壮说道:“你们银行是不是不让开户?”细看身份证照片,也不太像,就说到“这不是您本人”,他就立马甩手走人了,当我准备叫下一位客户时,发现刚在旁边等待已填好开户资料两名年轻男人,也不见踪影了。
尽管周主管平时经常跟大家强调注意可疑人员开户,但这却是我第一次真实遇到。自己在日常开户时,有时候确实感觉身份证照片多多少少与客户本人有些不同,如果仅从身份照片来看,较难把握。记得有次一位女士来开户,拿着其胞妹的身份证,核对照片,手机号码也无误,我发现开户申请资料下角尚未签名,让她签字时,她习惯地就写自己的名字,才避免了这一冒名开户风险!
随着人民银行对实名制开户的规范化,开户审核更严格。然而,有些社会不法分子手段却也不断变换,开户方面的风险越来越多,利用虚假身份证件、伪造或变造身份证件、或直接利用他人身份证件等等。我们柜员在开户过程中遇到可疑人士,应当仔细审核,对照片把握不准,可以请其他同事帮忙验看,同时,要严格按照开户流程,多看几眼,多问几句,通过一验二看三查四询问的方法来识别,绝不给犯罪分子可趁之机!
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