近日,某局某大队长由于在参加市委副处以上干部大会的时候打瞌睡被免职的消息在永州流传开来,看来,永州市委在干部工作作风上的整顿动真格了。
开会打瞌睡被免职,这是整顿干部作风的一个实实在在的硬招。当前,我行正处在“三大战役”攻坚和2013年“旺季营销”的关键时期,我们必须谨记“开会打瞌睡被免职”的警示,切实改进工作作风,增强工作执行力、增强服务意识,将关键时期的工作做好,确保我行的持续健康快速发展。
一、强化执行意识,全身心投入旺季营销。“一年之季在于春”, 执行力就是战斗力,执行力就是竞争力,执行力是旺季营销能否取得最后胜利的关键。市行确定的旺季营销“两个确保”目标如何实现,基层行和部门“一把手”的执行力很重要,全行员工的工作作风很重要。各级负责人要树立“立即执行”、“带头执行”、“有效执行”意识,从自己做起,发挥表率作用,不当甩手领导,亲自参与到“旺季营销”的“6大主题活动”活动中来,确保每周都有工作重点,每天都能见新成效。各基层行对市行的部署要不折不扣地贯彻落实,不能只强调困难和客观,而看不到市场和潜力,要时刻把握工作进度,养成雷厉风行、干净利落的好习惯。全行要统一思想,提高认识,在执行中见精神,在执行上比高低,营造和培育“人人执行、件件落实”的执行文化,推进旺季营销目标又好又快地实现。
二、强化服务意识,迎接真正竞争到来。“服务是银行工作永恒不变的主题”, 目前,我行“本部为基层服务、后台为前台服务、全行为客户服务”的新格局正在形成,全行要认真落实市行“治懒惰、治散漫、治奢侈”专项整治活动实施方案,进行集中整治,对本部为基层主动服务意识、上下联动协作意识、部门办事效率意识、客户服务差别化意识进行全面自查清理,完成整治目标。当前交通银行已进驻永州,并将在年底前正式对外营业,招商银行、华融湘江银行也即将登陆永州,可以预见,在永州这块大地上,真正的银行间竞争即将到来,我行“同业第一”的位置、业务指标的市场份额将面临挑战。在这种情况下,强化对服务意识,打造建行的服务品牌,取得比较竞争优势尤为重要。全行上下要研订服务计划,认真落实“五个一”工程,用好“大堂致胜”法宝,认真落实进社区、跑单位的金融服务措施,大力营销产品和服务,以实际行动迎接“真正的竞争”的到来。
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