5月26日,天阴沉沉的下着小雨，今天是我值个人业务顾问岗，因为是星期六，网点没有了往日的喧哗，也没有往日的繁忙，却让我的心触动了！
一大早，网点客户很少，大部分都是存取款客户，大概都是昨天生意赚的钱吧，只是偶尔稀稀拉拉有几个来开户的客户。可是，我们的杨行长却忙开了，她按照优质服务标准在大堂耐心接待着每一个客户的咨询，对每一个客户做产品的营销，还帮客户把伞放在伞架上。
我记得一个前来办理转账业务的客户，当杨行长接待她的时候，问了一句，您平时业务多吗？客户说不多，我在金满地做生意，一般都是现金交易，杨行长又接着问了一句，那你开店怎么不装一台POS机呢？客户说本来要装的，我觉得收费太贵了不想装。之后，杨行长又耐心的为客户介绍了我行的电话POS优势及超低手续费率，可是客户又没有电话线，还是有点麻烦。当客户还在犹豫中时，我们杨行长立即叫我去跟客户咨询安装电话线的程序，把一切问题都迅速妥当解决好了，客户只能点头答应了。
简单的一笔业务，一句推荐，却发现了一个又一个营销点，一位行长每天要思考的问题已经很多了，可是时刻都在为网点的业务发展而努力奋斗着。突然我想到我自己，有时候一天下来没有多少客户就无聊着度过，怎么就没有想到总有一款产品适合客户呢？从那一刻起，我就想，作为一个个人业务顾问，我应该积极营销，努力发展个金业务。
从此，我懂了：工作不只是平静的度过每一天，而是要在每个平静的日子做出自己的一点小成绩，分享每一天的硕果，大家都应回味一下开心的营销过程，互相交流学习，找出不足，推荐标杆，这样我们才会有进步，才能切实做好优质服务与各项产品的营销！
