有一个韩国女孩子叫郑汉娜,她曾经以大学生的身份进入联合国实习,在实习六个月后又成功进入联合国,成为联合国的正式职员,这条消息顿时震撼世人的眼球,很多人会归结于汉娜的运气,但是这一切并非偶然,这个女孩子是靠着她一颗真诚的心打动了周围的人。
汉娜的特长之一就是打招呼,当她还是一名实习生的时候,她每天都会认真打招呼,这让她在办公室所在的十层楼无人不知、无人不晓。她不同于那些认为只要和自己部门的人搞好关系就万事大吉,她会和楼上楼下各个部门的人都相处甚好,所以在很短的时间内,她建立了广泛的人际关系。
汉娜会把和不同国家的人聊天视为一件有趣的事情,她会经常找他们一起聊天,她说,她可以从那些人身上了解更多,学习更多,这是宝贵的经验。
实习时间结束的时候,她不顾其他人的劝阻,执意递交了正式职员的志愿申请,结果她的材料通过了审核,但是审核通过并不一定会有面试机会,只有当联合国出现职位空缺时才可以,并且要面临激烈的竞争,但是她从未放弃,一直用心准备,带着这个对梦想的坚持,在她实习期满,必须回国的前三天,她接到了面试通知。面试的过程中,因为很重视,汉娜很紧张,手心都冒汗。但是她推开门,坐到椅子上看着面试官时,发现这位面试官分明就是她经常在电梯或走廊里打招呼的人啊,她正准备自我介绍时,面试官直接欢迎她加入,原本要进行1小时的面试在几分钟就结束了。汉娜自己都不敢相信,面试官告诉她,面试者中很多人都有华丽的背景,但是我们的想法是我是不是很想跟这个人共事,你每天总是带着灿烂的笑容问好,走过来和我聊天,我肯定愿意和这样的你工作。
就这样,汉娜实现了自己的梦想,成为了联合国正式职员。机会总是留给有准备的人,汉娜的成功与她不断学习,不断努力有关,还有更重要的一个原因是她是用一颗敞开的心灵,与人沟通交流,用一颗充满真诚的心去对待他人,让人感受到了那一缕阳光。我们银行业是服务行业,客户是我们最重要的群体,我们在做业务的过程中,学会与客户打招呼,学会与客户交流,站在客户的角度考虑,相信我们的服务质量会更好。