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保住客户资金安全同样是“我”的职责

时间:2012-12-05 14:00:37  来源:银行界网  供稿单位:工商银行江苏省分行营业部  作者:王晓璇

 一走进工行江苏省分行营业部山西路支行营业部的大门,你就可以看到一名忙碌的经警:他就是山西路支行营业部的李和金同志,也是市保安公司和省分行营业部授予的先进个人。

  2012年9月26日上午11时许,李和金又一次成功堵截一笔4万元诈骗汇款。

  9月26日上午十点多,一位老太太走进工行山西路支行营业部,告诉保安李和金要办银行卡,将钱存到安全账户。李将其引导至非现金柜台,柜员迅速为其办理了银行卡。随后,老太太因不了解自助机器的使用方法,遂想请李帮其完成存款、汇款操作。李师傅很热情,但对老太太所讲的安全保密账户起了疑心。在将4万元钱存入卡中后,老太太接到了一通电话,老人随口讲了一句“我不会操作,请银行保安帮忙”。对方听后,急忙告诉老人,按照他的提示操作,将钱转入安全账户,不要让保安知道。殊不知,保安李和金同志早已将耳朵靠近了老人手机的听筒,这些话他听的真真切切。李迅速将老人的手机拿过来与其对话,问对方是什么保密公司,对方随即挂断。

  此时,李和金已肯定这是一起诈骗行为,无论如何不能将钱汇给对方。李告诉老人,这是诈骗,不是所谓的将钱转入安全账户,对方更不是什么保密公司,老人不信这些。没几分钟,老人的电话再次响起,李着急的告诉她这是诈骗,不能相信。对方巧言骗老人,说怀疑的话可以打他们公司的电话咨询。李见老太太犹豫,果断的拨通了110,请民警协助处理。

  民警到后,问明情况,证实这是诈骗,保证了老人的资金安全。原来,老人接到电话,说邮局有她的包裹,里面装有毒品,需要冻结她的银行账户。为了保证资金安全,要及时把钱转入安全保密账户,只要听他安排就好。于是,在不法分子的指导下,老人不计1000多元存款利息的损失,将其在交行的定期存款取出,来到工行开卡,存钱,汇款。一步步都按照不法分子的操控进行着,但对方没想到老人找到银行保安帮忙存钱,还讲出安全保密账户,令保安李和金心生怀疑,最终成功堵截这起诈骗,避免了老人4万元的损失。

    对此,老人再三表示感谢,愿将其存款存入工行。李金和同志笑呵呵地说:“保护客户生命安全是我的职责,保住客户资金安全同样也是我义不容辞的责任”。

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