一、8点20分：晨会
参会者有刘主管、小唐、小肖、小李、小钟（欧阳行长带领林主管、罗姐、小小谭大早就去学校收学费了）
内容：越接近开学学生越来越多了，请大家抓住机会营销产品，做好服务，防范风险。
二、9点30分：这个时候是业务最多也最杂的时候，所以一走进黄白路的大厅你就会看到大厅中三排椅子上坐满了人，很多人会围在服务台前咨询着各式各样的问题，试着走过去取一张排对号一看您可能会看到排在您前面的可能还有20个号左右，这时您可能会有些生气了这前面还有二十多个要等到什么才轮得到我，这时被“围观”的大堂正好刚刚“自我解救”她会过来询问您要办理什么样的业务，也许您因为心情烦并不想搭理她，不过没关系即使您不回答她，她也会告诉您“两万以下的存、取款，五万元以内的转账业务ATM机都会很乐意为您服务，以减少您在前台的等待时间”您要办的业务正在其中，这时保安何哥会引导您前往自助区，而大堂会收回您的排对号交给下一位前来取号的客户。
三、2点50分：一号窗口“您好，请问您要办理什么业务”“我要帮我女儿存学费，现在学费贵啊”“就是要存到这张卡吧？这卡好像是长沙的？”“对，就是长沙的”“那我建议您去ATM机……”“不必了，我就要在这存，你们大堂刚刚也说过了我没同意，你这里现在人又不多你为什么不给我办？”“您误会了，不是不给您办其实进门口就有温馨提示，这样的业务分流能更快更好为您办理您想办的业务，最主要的是现在在机子上存款省内手续费是5折优惠，很划得来”“还有这么好的事，可是我不会用啊”“不用担心我们有专人指导，大堂请指导客户存款，您慢走 ”
四、5点正：到了关门的时间，大堂将门放下，这时还有九个客户在等着叫号看到门被放下隐隐露出担忧的神色，这时大堂会安抚大家“请大家放心，我们会办理完你们所有的业务才下班的”
五、5点20分：办完业务后大家开始点钱对单证，这时听到一个声音很烦恼的说“我好像少了五百块钱。。。。”这时主管会放下自己的事过来帮忙“别着急，你今天零钱那么多很有可能点错，我帮你再点一次”“怎么样？893556.78对不对？”“太好了，没错”还好，有惊无险！
六、6点30分：为凭证编好号码，检查完每张凭证签名、日期、要素相符后，大家会打好工后交接，换好自己的衣服一起下班，这充实的一天就结束了！
这不仅是黄白路的一天，这是建行各网点的每一天，这是每个基层员工每个普通的一天，这一天下来有欢笑有喜悦同样也会有烦恼有担忧，但我们的目标就是做好这样普通的每一天，为建行创造效益、为客户做好服务、为自己创造价值。
