由拳术到服务

    中国拳术博大精深，它有着五千年的历史文化。在我国，拳术是先辈们在实战中经验的积累。其本身即可强身防身也可用于欣赏。我想大家都认识李小龙前辈吧。大家都羡慕他是多么的成功，是多么的厉害。可想他付出过多少，流过多少汗水？他每天都会坚持训练，对于基础更是从不马虎。我们默默的思考，强者自强，弱者自弱。要在这竞争激烈的社会中生存，我们靠什么？我们只有靠我们的服务，用心的服务才能打动我们的客户。而我们的基础便是我们的服务7+8。

    作为刚入行的我来说，对这7+8的认识与体会还是挺深的。因为在这上面吃过亏的。虽然它只是简简单单的几句话，但其实质效果却是很明显。我想它就像拳术界的太极一样，虽然简单但威力却是十分惊人。在我们每天的工作过程中，我们都会用到这几句话，但不同的人效果却是相差很大。同拳术一样，每天同样的练习时间却长进不同。李小龙前辈曾经说过，在学习拳术时关键在用心，要去反思。同比之下，我们的服务也是如此。试想我们见到客户时都保持灿烂的微笑，用体贴的话语同我们的客户交流，让我们的客户有回家的感觉。那么，当我们把我们的感情融入其中，那么效果就如同太极一样威力是无法想象的。

    7+8的服务标准如同中国拳术一样都是在实战中积累成长的。中国拳术的每一个实战动作看似简单其实后面也许都有不少前辈的血汗。我们的7+8服务同样如此，这几句服务话语，是我们的前辈辛苦摸索出来的。我们必须认真去体会其中的精髓所在，努力做好服务，不给服务品牌抹黑。

    我想我们的服务会像中国拳术一样越来越完善，越来越强，越走越好。