当前,以“强基础、抓基层、巩固双基管理成果”为主旨的新一轮“双基”管理年活动正在全省建行蓬勃开展。领导人员作为“双基”管理年活动的组织者和推动者,必须弄清楚四个问题。
一要知道为什么继续开展“双基”管理年活动。去年,全行组织开展了“夯实基础管理,加强基层管理,全面提升风险内控管理水平,确保平安运行”管理年活动。通过全行上下的共同努力,取得了阶段性成果。比如,内控基础得到加强,案防措施抓到实处,长效机制初步建立,“双基”理念深入人心。今年继续开展“双基”管理年活动主要目的就是要巩固去年的成果,这是第一;第二,去年“双基”活动收获很大,但是还有潜力,还有不尽人意的地方,还可以进一步抓实、抓细、抓到位;第三,长期积累形成的思维惯性和工作习惯的更替,同样需要较长时间来完成,不会一蹴而就。认识到这些,我们才会沉下心来,用恒心组织和推动今年的“双基”管理年活动。
二要知道继续开展“双基”管理年活动干什么。也就是说领导人员要知道具体干哪些事。建湘发【2012】18号关于印发《湖南省分行“强基础、抓基层、巩固双基管理成果”活动方案》的通知,对活动内容进行了高度概括,即:开展三项教育活动,健全四项管理机制,推进六项专项治理。双基活动不是作秀,而要实实在在地解决问题。领导人员应当对活动内容烂熟于心,制定好工作计划安排,明确思路、重点和目标任务,组织和推动双基管理工作,真正做到有的放矢、有所作为。
三要知道继续开展“双基”管理年活动怎么干。做什么与怎么做是两码事,基层机构网点的情况、各业务条线的情况千差万别,必须考虑实际、考虑差异,因点而异,因人而异,注意工作方法,只有这样,才能事半功倍。领导人员要俯下身来、放下架子、平等沟通,学会讲员工语言,与员工“拉家常”,不打官腔、不说空话、套话,真诚向员工请教;要尊重员工意见,多一些教育引导,少一些行政命令;要立足实际找准工作的切入点、着力点和突破口,以实干的作风、实在的措施,大力推动新一轮“双基”管理年活动取得新的更大的实效。
四要知道如何与其它工作有机地结合。抓双基管理,不可避免地要与其他工作发生联系,这种联系既有一致性、也有矛盾性。因此,要提高执行力、狠抓措施落实,除了采取人盯人、人盯事,事先有计划、事中督办、事后有总结扎实的工作方法和作风外,还要做到处理好与其他工作的关系,要做到有机结合:第一、“双基”管理与提升员工廉洁合规意识、风险防范意识、案防责任意识相结合。要组织全体员工认真学习 “双基”管理文件,领会精神,在全行深入开展合格文化建设,提升员工的合规意识、责任意识、案防意识。要营造浓郁的“双基”管理年活动氛围,通过网站、征文活动、宣讲等活动。第二、“双基”管理与学习培训相结合。支行各部门要将制度规章、业务流程按员工岗位对口进行学习培训,让每一个员工都熟悉自己岗位的规章制度和业务操作流程,让每一项规章制度和业务操作流程使每个岗位员工都熟悉。第三、“双基”管理与提高检查效率相结合。按照双基方案要求,认真开展各项检查,对检查发现的问题进行整改。对在检查中发现的制度、流程缺陷,积极向上级部门提出完善建议,能够自行完善的,在风险可控的基础上予以完善。认真做好审计发现问题的整改,提高整改率。第四、“双基”管理与严格执规执法相结合。要以案件为反面教材,认真开展惩戒教育活动,增加员工对规章制度的敬畏感。对检查中发现的违规问题,依照违规积分管理办法和新288条进行处理。对整改工作不到位的个人和单位,也要进行违规积分,情节严重的,按照新288条处理。第五、“双基”管理与加快业务发展相结合。对内牢固树立以基层为中心的观念,部门要为基层服好务,为基层出主意、想办法,做好基层行培训工作,帮助解决基层行的管理难点和死角;对外牢固树立全行为客户服务的观念,在规范操作、规范经营的前提下,为客户提供量身定做的金融服务,极大限度地满足客户的金融需求,实现客户与我行的“双赢”,促进我行各项业务加快发展。