【人物简介】张友珍,朔州市分行档案管理员
54岁的张友珍在一年中为何能成功实现三次岗位转型?让我们在赞叹之余来追根溯源。
张友珍每天的工作大致如此,接收档案、编制目录、装订存放。她细心的给每一本接收的档案贴上醒目的标签,依照轻重缓急按不同的颜色排序,以备每一位来查档的人员及时准确的查找到需要的存档资料,之后活动一下酸困的胳膊,又投入新一轮的忙碌中。仅用两年时间就完成了四年累计档案的收集整理、归档编研、到期销毁等工作。
市分行机构优化改革,在人人争留本部,市行僧多粥少的情形下,张友珍主动放弃了熟悉且热爱的档案管理岗位,要求担任某支行大堂经理。她又是从清晨开始,第一时间精神饱满的站在营业厅里,做客户的贴心顾问。一次,为一位来开通网银的大爷讲解使用方法和注意事项,她耐心指导,手把手教授,大爷非常满意,连夸这里的服务好,不仅将自己多年的积蓄存到建行,后来还动员自己三个儿子来这里购买理财产品。她把亲切的微笑、专业的知识、温暖的服务带给客户,也成了柜员们学习效仿的榜样。
现在,张友珍又一次实现第三次转型,成为一名营销型客户经理,凭借多年从事业务工作积累下来的广博的人脉关系,她尽职尽业,勤跑企业,约谈、拜访客户成了她生活的主要内容,由于善于发掘企业的潜在需求,“对症下药”,她在众多竞争对手中独获青睐,不久就促成一家优质企业落户建行。
用张友珍自己朴实的话来说:“人生就像登山,要不断攀登,才能看到更靓丽的风景。我在工作生涯的最后一班车上不断到新的岗位历练,无论在哪里,专注且热爱岗位工作,发挥余热,创造价值,也成就了自我价值,这也是一种幸福。”