2012年是省行“强基础、抓基层、巩固双基管理成果”活动年，以此为契机，全行上下开展了各种形式的知识竞赛和业务比拼活动。这些活动让“双基”理念深入人心，同时在实践中也得到了很好的贯彻落实。“双基”理念让我体会最深的是风险防范意识和防范举措。作为一名新柜员，以“双基”理念作为思想指导，我谈谈严防柜面风险的几点体会。
一、提升业务办理熟练度
一方面要对每一种业务的理论渊源进行研究，透彻分析它的来龙去脉；只有对理论的掌握，才能领会这种业务的精髓同时也不会轻易忘记。另一方面在实践操作上，对一种业务的办理流程和注意事项要牢记在心。当对一笔业务非常熟练的时候，自然而然的会养成一种按照合规方式办理这笔业务的习惯，那么也就可以有效防止潜在风险的发生。
二、办业务时保持头脑清醒思维敏捷
头脑清醒思维敏捷非常重要，它是保证柜员不犯常规差错的基础。即使对一种业务相当熟练，如果头脑发晕就很可能犯错。这就需要我们平时多加强身体锻炼，保持健康的体魄、良好的身体状态和愉悦的心情，还要保护好大脑让我们的头脑时刻清醒思维敏捷。
三、提防恶意客户的圈套
在柜面办理业务时，一方面要把客户当做尊贵的人，用优质服务为其办理务；另一方面还需要多长一个心眼谨防恶意客户设下的圈套。林子大了什么鸟都有，每天面对的客户形形色色，之间肯定不乏怀有非分之想的人。尤其是在现金的数额、客户确认签字、凭证收回等环节上要多注意。
四、不要让风险过夜
俗话说：“今日事今日毕”。今天的风险今天处理好才能睡个安稳觉。在风险防范阶段，要严格按照规章制度办理业务，核对凭证要认真负责同时要落实双人勾兑流水的方法。发现风险时首先要主动上报主管，采取措施予以补救，不要抱着侥幸的心理以为“没事的，不会查到的”，欺骗自己是最愚蠢的行为。在风险的处理上要及时不能拖泥带水，拖延症是风险发生的来源之一。
“双基”理念的灵魂之一是风险防范，柜面业务是银行网点最基层的工作，风险防范是重点之重。“双基”要求我们在思想上要高度重视，在实践中要身体力行贯彻落实好，这样才能使“双基”理念发挥出最大的实效。
