我非常荣幸的参加了省分行举办的为期五天的网点经理二期轮训班,培训课程包括团队建设与管理、金融产品营销技巧、零售网点主要操作风险点提示、营销案例分享等内容,涉及到管理、营销、产品、服务、业务发展、风险控制多个方面。
授课的老师中,既有来自各网点的普通员工,也有精通业务的省行领导;既有专业的基金培训老师,也有优质服务方面的专家。每一位都各具特色、各有所长,将其所知倾心传授。学习的方式也是多种多样,从个人介绍到集体展示,从课堂中的理论学习到网点实地观摩,从白天的老师授课到晚上的面对面座谈,每一种都内容丰富、涵盖面广,令人难忘。通过课堂情景演练,使我们置身其中,提高课堂教学的有效性,最大程度的调动了大家学习的主动性、积极性,既活跃了课堂的气氛,又学习了业务。通过座谈交流,大家互相学习探讨,将各自网点管理、营销的先进经验拿出来分享,将短板业务拿到小组中讨论,寻找发展缓慢的原因及对策。整个培训期间,课程安排紧凑,课堂互动有趣,课间交流探讨,课后收获颇多,使我更加深刻的认识到网点经理在业务发展中的地位与作用,也发现了自身在日常管理及营销工作中需要改进的不足之处。
非常感谢省行的这次轮训,虽然只有短短的5天时间,但使我更加透彻的理解了省行今年的主要政策导向和业务指标,并为我们网点经理提供了一个交流与分享先进经验的平台,也使我幸结识了52位好伙伴,在52个人的集体里,大家的目标只有一个,就是怎样将网点的业务做得更好?就像申勇健副总经理所讲的,网点经理说小一点,其实就是管家婆,说大一点,就是担当统筹管理、激励考核、营销服务等职责,既是管理员,又是营销员,指挥者是你们,执行者也是你们,在今后的工作中,如何做好网点业务?需要我们大家一起共同努力,携手共进,将建行打造成一流的银行而努力。
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