初入职场的点点感悟

    盛夏时节，告别了多年的校园生活，怀着对未来生活的美好憧憬，来到了建设银行长沙河西支行，加入到黄兴中路支行这个年轻、热情、充满活力的团队。在过去的一个月时间里，我感受到了支行领导对我们生活的关怀，对我们职业生涯发展的重视，感受到了网点同事对我们的热情相待和真诚帮助，这些真实的感动让我迅速消除了初来之时的陌生感和不适应，帮助我迅速的融入到建行的文化氛围和工作团队中去，对此我深表感激。

    在网点将近一个月时间的工作，忙碌且充实。担任大堂经理时，在克服了初次询问客户的小小心理障碍后，也能逐渐从帮助客户解决了一些实际问题中得到小小的成就感，从而使自己能够更加热情主动地去与客户交流。办理柜面业务时，经历了第一次办业务时的心情紧张和手忙脚乱之后，在我的众多师傅们的悉心指导之下，也能逐渐从容的办理一些柜面业务，解决客户遇到的一些问题。跟随主管们加钞时，最开始只会像个小跟班一样提着箱子跟着主管跑，到后来经过主管提醒才知道双人加钞中我应该承担起的责任和任务，然后才能履行好自己的职责，协助主管顺利的完成加钞工作。

    在这些具体而细致的工作中，我不仅学到了很多知识，也有了很多新的感悟，其中对我触动最深的就是建行对风险控制的重视和周密细致的安排。商业银行提供金融服务的过程实质上就是经营风险的过程。国际银行业对风险控制的内容也越来越重视和深化，新巴塞尔协议在计算最低资本要求时主要考虑三类风险：信用风险、市场风险和操作风险。在传统的风险管理架构中，对信用风险的管理相对重视和完善，而操作风险管理近些年正成为商业银行改革的核心。通过这段时间的工作，我了解到建行为了防范操作风险，采取了双人临柜，下柜退出界面，公章私章入保险柜，现金调拨监交，柜员交接班在监控下清点现金重空，不可以跨终端授权，开卡签约网银本人办理要身份核查，手机号码要现场核查，自己的章自己保管，大额存取款认真核对证件等多种措施，这些充分反映出建行对操作风险管理的重视，也为建行的现代化改革打下了坚实的基础。作为建行的一份子，我必将认真学习相关的规章制度，严格按章办事，同时也要积极思考，研究银行业发展的动态，为建行的风险管理和长远发展贡献自己的力量。

    路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在以后的工作和生活中，我将继续保持谦虚、谨慎、勤奋、好学的态度，也希望能得到领导和同事们的监督和指导，使我们能早日成为建设银行的有用之才。