今天，承载着湖大荣誉与希望的网点精神墙又托起一颗闪耀的新星。通过细数墙上电子产品签约统计表，大家无不被这平凡岗位上创造出的不平凡业绩所折服，感慨自己身边有着这么一位默默无闻、踏实肯干、从不计较的平凡员工。她就是在湖大支行中多次获得服务明星、产品签约周冠军，荣获2011年度河西支行个人金融业务服务价值年活动“服务明星”以及年度“先进个人”称号的明星员工——陈芳。
路遥在《平凡的世界》中说，最平凡的人，也得要为他那个世界的存在而战斗。在陈芳平凡的岗位上，她用不平凡的业绩与精神演绎着一个又一个精彩的春夏秋冬。
春:暖人心扉的耕耘时节
陈芳，2004年参加工作，一直在建行默默奉献着青春，2010年11月调入湖大支行，先后从事了对公会计柜、龙头柜、个人业务顾问岗位，现在负责个人业务顾问岗位并兼做人保财险电子汇划业务。她经历了保险公司电子汇划落地业务到跨行网银代发上线的全过程，从以前的每天480多笔业务2000多张凭证，到现在的每天300多笔业务600多张凭证，与此同时累计处理客户答疑300起以上。丰富的岗位轮替练就了她全面的业务技能；复杂的客户答疑锻造了她专业的职业水准；保险业务创新的操作经历培养了她高效的学习能力；巨大的业务量成就了她娴熟的操作技能。正是一点一滴的积累，一土一寸的耕耘，她用无数个平凡汇聚成了那耀眼的光芒。
夏:热情似火的奋斗岁月
作为个人业务顾问，工作的使命感与责任感让她激情似火。她总是以亲切的微笑和温和的声音热诚的接待客户，无论何时何地，她都以高标准的职业规范严格要求自己。大堂经理岗有她热情迎送、细致分流、耐心解释的身影；业务顾问岗有她专业介绍、真诚交流、优质服务的笑容。在湖大支行这片充满机遇与挑战的大堂中，她用实际行动践行着“大堂制胜”。除了做好本职工作外，她每天争取处理完当天的跨行代发录行号、网银落地处理以及客户查询答疑等各种业务和问题；她立足本岗，哪里需要顶哪里，中午从未休息过。“当日事当日毕”是她生活的准则更是她奋斗岁月的无穷动力。
秋:令人折服的丰收硕果
湖大支行自搬迁新址后，加大了岗位履职和优质服务的软实力建设，在全行实行每周电子产品签约周冠军评比、服务明星评比等一系列营销竞赛活动。由于岗位设置的特殊性，她既要接受本职岗位的考核，同时又要处理各种汇划和答疑业务。在最初的评比中，巨大的汇划和答疑业务量占据了她绝大多数的时间，根本无法顾及产品签约等营销业务。当看到其他同事在晨会上获得表扬后，强烈的上进心以及敢于挑战、永不服输的人生信念让其暗下决心迎头赶超。在提高业务办理速度的同时，利用一切可以利用的时间，即便中午不休息，争取签约各种电子产品和销售理财产品。她常说：“我知道保险公司的业务对我行很重要，但我也要努力做个优秀的个人业务顾问，我们网点环境这么好，我一定要努力，学习更多业务，做出成绩，做出亮点。”正是这种“人无我有、人有我优、人优我精、人精我殊”的挑战精神让她收获了如今的硕果累累。仅旺季营销3个月时间，就成功营销电子产品700多套，个人存款300多万，信用卡104张，电话POS机11户。
冬:忘我工作而独面委屈
她是一名优秀的建行员工，同时也是一位普通的母亲。家里的小孩才1岁多，非常粘着妈妈，老公在中国银行，同样也是早出晚归。全心扑到工作上的她，难免受到公公婆婆的抱怨与误解，有几次她都默默地掉下了眼泪。哭过、累过但她从未曾犹豫过，擦干眼泪呈现给客户的依然是她那彩虹般的微笑，因为她坚信：只要自己努力地做好所有该做的事，相信一切都会好起来。
她，热爱学习、追求上进；她，抱朴守拙、与人为善；她，乐观积极、自强不息，在平凡的岗位上默默地付出。在她身上，我们感受到的是幽兰的低调，翠竹的气节，菊花的高洁，红梅的笑对人生！他在平凡的工作岗位上，默默的走过人生的春夏秋冬，用闪耀的业绩印证了建行人的风采，正可谓是：“兰竹菊梅四君子,春夏秋冬修品节。”
