幸福的味道（一）

    见面的第一声，那就是问候。离别的最后一句，那是我们在道别。

    我们在柜台的三尺天地，每天都有形形色色的人走入你我的生活，又匆匆离开。他们只是构成我们生活的过客，但这一次的相遇，却是一种缘份，也许每天都会见面，也许很久才见一次，也许一辈子只此一次。

    每天重复着同样的流程，在接待每一位客户时我都提醒自己，注意自己的语言和语气。一句简单的你好，请坐！总能换来良好的第一印象。而一句临别的提示，请带好随身物品，请好走！又为我迎来了一张张满意的笑脸和不绝于耳的谢谢。从最初的不耐烦到现在的习惯性问候，客户时不时的赞美和感谢让一股爱的暖流从心间开始蔓延，让我更喜欢这样轻松快乐的工作氛围。

    很多名字，我每天都在给他的账户里存款，同样的名字同样的账号，特别熟悉但却从未谋面，惟一熟悉的就是每天来存款的各行各业的业务员。很多客户在你很耐心的解释后，原本狰狞的面目变得和善而美好，原本要投诉的恶意言语也被替换成了谢谢！也有一些客户每次来网点都会寻找我的身影，找机会和我寒暄，询问关于我们的吃饭问题，我们上下班的时间，像朋友一样给我带礼物，关心我的生活。

    不是每一位客户都那么友善，不是每一次的交流都那么顺畅，只要用心服务，每位客户都可以成为朋友。幸福就在身边。满足就是天堂。