从河西新民路支行到河西支行营业部，从桐梓坡路支行到黄兴中路支行，从一个支柱网点到又一个支柱网点，8年来，每次调动她都作为主力骨干，被授予重托。04年以来，她共经历五次跳跃性的交流，不负重望地托起了四个会计业务的高地，为河西支行现有三个“会计基础等级一级单位”打下了坚实的基础。
她就是徐慧，中共党员，现任桐梓坡路支行委派营业主管，二十年来她扎根基层柜面，不论事无巨细，不惧琐碎繁杂，不恐没有鲜花，不怨没有掌声，唯秉一颗默默奉献的赤诚之心，只执一念合规护航业务发展之道，全心守卫安全营运，用心传播合规文化，精心缔造精细管理，真心锻造和谐团队，诚心推进营销服务，她所到之处带去的是全新的管理理念，优良的工作作风、娴熟的技艺、高超的业务素质、留下的是新的气象，和谐平安、快速发展……，她以朴实的行动，创新的思维，创造了无法用数字简单衡量的优异业绩，2007年、2010年被省分行评为“优秀会计主管”；2007年、2009年、2010年被河西支行评为年度考核“先进个人”；2010年被河西支行评为“十佳会计人员”、“行务运行先进个人”2011年被河西支行评为“优秀共产党员”……
安全运营的守卫者
树立目标，她追求零差错境界。早在06年，她就率先提出挑战“零差错”的管理思路，无论交流到哪个网点，她一直坚持把“零差错”作为一种追求、把“零差错”当作一份责任、把“零差错”当作一根标尺、把“零差错”当作追求一流业绩的境界，以更好地为基层网点业务的快速发展保驾护航。她所带领的受派网点会计基础管理工作一步一个台阶；会计制度建设不断完善，会计业务处理规范、严谨，均步入良性运行轨道。2009年、2010年黄兴中路支行连续两年实现“零差错”，2011年该网点被省行授予“会计基础等级一级单位”，她在黄兴中路支行2年多时间的任职功不可没。2011年6月她交流到桐梓坡路支行后，即对该网点会计核算和内控管理工作展开全面自查，通过层层制约，采取各项措施，将该网点的差错从有控制到无，下半年实现“零差错”。八年来她受派网点的会计综合考评都在支行位列三甲，成为河西支行会计工作质量的排头兵。
肩负责任，她防范安全漏洞。肩负责任，她任劳任怨。记得因工作需要，她经常加班加点，儿子无人照顾，孩子经常泡面充饥；家中水管爆裂，满屋皆水，却无暇顾及……。肩负责任，她是一双警惕地监控着各类风险点的眼睛。某日，两歹徒正妄图利用该行自助设备窃取客户资金。巡视至此的她无意间发觉了他们的鬼蜮伎俩。随即采取有效措施通知并配合公安机关成功将其抓获。挽回了客户的损失，赢得了客户的口碑。
合规文化的传播者
执规监督，她垒起安全堤坝。她提出并坚持“一建一监”。
“一建”，即制度建设。从“核算质量”到“内控管理”都制定了规范化标准，形成严密的内控制度管理框架，并适时根据岗位、人员、业务发展的变化和管理上新的要求，合理设置业务岗位，完善工作流程，补充建立了一些新的内部细化管理制度，真正把内控渗透到基层网点业务的每个环节，做到防微杜渐，做到 “凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督”。
“一监”，即检查监督。坚持每日安全检查、内部帐户和重点科目督查，每周两次监控检查，每旬现金单证、稽核凭证检查、每月业务常规检查，每季不定期地对会计基础薄弱环节进行专项检查，以及班后、节假日的突击检查，重点部位、重点环节、重点区域和重点时段、重点人员的重点检查，通过无处不在、无时不在的监督检查，各关键风险点得到有效控制，对发现的差错和问题，进行查改、反思，并旗帜鲜明地予以纠正和处罚，充分发挥了执规监督检查在风险防范中的作用，垒起了安全堤坝。
对症下药，她确保安全合规。每到一个新的网点，需要面对一个崭新的环境、陌生的员工……为在最短的时间内尽快融入交流所至行处的经营管理工作当中，有的放矢开展工作。始到之初，她首先对委派行会计工作的薄弱环节和风险点进行充分查找，逐一分析，对症下药。比如在帐户管理这个“老大难”问题上，她对受派网点以往年度全部账户进行清理，所有帐户都一户一档，每月将预留印鉴、对账系统、人行账户管理系统、CCBS系统数据进行四比对，对开销户报批的及时性、账户启用的合规性和印鉴预留的规范性等逐一进行核实，并建立电子清理表进行账户动态管理，发现问题，及时整改，确保了账户的合规有效使用，账户合规率100%。此外，根据委派行的业务特色，人员结构、员工的思想动态、创新管理，实现受派行零案件、零事故、零差错，业务快速健康发展的管理目标。
精细管理的缔造者
精细管理，她奠定坚实的安全基础。在日常的精细管理中，她善于思考，总结出“六抓六重”：一抓风险防控，重思想教育。对员工注重情感管理，关爱员工，工作中注重引导，做到教育在前，提醒在前，预防在前，将监控窗口前移，确保人人知规、懂规、守规，树立“成功的案防就是效益”的理念。二抓会计自查，重习惯培养。她提醒教育员工增强防范意识，严谨处理每笔业务，严肃执行操作流程，严格落实规章制度，减少业务处理中的盲目性和随意性，确保好习惯，防范安全漏洞。三抓差错防范，重现场监控。每日在营业柜台进行现场观察，着意发现其中的违规点和风险点，并利用晨训和班后的学习时间加以点评和训导，帮助员工改进工作中的一些违反操作规程的做法，变“亡羊补牢”为“未雨绸缪”。四抓内部控制，重事前、事中把关。对不经常发生的业务、容易出现差错的业务，经常事前给予风险提示，柜员在办理业务过程中，时刻提醒柜员要规范操作，要求主管要切实把好授权关，将风险克制在初始，消灭在萌芽。五是抓差错考核，重经验教训总结。就各种导致差错发生的环节逐一制定了相关的考核办法，明确了相关岗位各自的职责及奖惩，建立差错登记本，坚持每日通报并张榜公布差错明细，每周小结、每月评比，督促差错柜员整改，警示全行柜员举一反三，，杜绝屡查屡犯、此查彼犯的发生。六抓学习培训，重综合素质提高。根据网点实际情况制定年度培训计划，业务培训形式多样，有集中培训、模拟上机操作、讨论、考试、岗位交流等，学习培训确保了提速与提质并进。
和谐团队的锻造者
培养员工，她播种安全种子。充分调动员工的积极性、主动性，增强员工的向心力，提高员工的满意度、忠诚度，是她培养员工的目标，她对不同业务素质人员展开有针对性的培训，素质较差者，她展开一对一的辅导，使其快速适应岗位的需要；素质优良的员工，她为其提供更优的培训机会，使其快速成为建行的栋梁之才。正是平时注重对柜员的激励和培养，注重营造学习氛围，一批又一批的委派营业主管和等级柜员在自身的努力和她的培养下在一线柜台涌现……员工在她的带领下，都感悟到加强学习就是提高自身的核心竞争力，只有不断进取，奋发向上，积极学习、才能做到“内强素质、外塑形象”，她如同一台“播种机”，让种子生根发芽，开花结果。
以身作则，她带出了一支支朝气蓬勃、共同进取的团队。“以人为本，构建和谐团队”是她开展各项工作的指导思想，她从不以委派营业主管自居，而是作为普通一员，参与融入员工的工作生活，记住她们的生日、了解他们的社交范围、业余爱好……成为大家的朋友。她常对她的柜员说：“我们能够在一起工作是一种缘分，大家的开心就是我的快乐，有什么困难记得我们是一个集体”，因此她的员工不论是工作中遇到难题，还是生活中需要帮助，首先想到的就是她们的 “慧姐姐”。和谐为她了解员工的思想动态、掌握员工的行为作风建立了良好的氛围，和谐的氛围又增强了团队凝聚力、战斗力。
营销服务的先行者
用心服务，她努力为柜面营销提质。发展是硬道理，管理最终是为了更好的发展，在做好会计基础管理的同时，她积极投入受派行处的业务拓展，认真开展日常营销服务工作。工作中她用用愉悦和信心感染每一位客户，用微笑给顾客以宾至如归的感觉，她用真诚的服务打动所有走进建行的客户，她反复中透着细心，唠叨中透露出耐心，她高质量的服务赢得了许多优质的客户。再就是整体联动的发展模式和“五心”服务理念在她深入浅出的解析中深入人心。客户经理揽进来，柜台人员稳定住，客户经理就上门，各岗位通力合作、互相沟通、整体联动，用优质的服务创造了优质的银行，各项营销工作的开展取得了坚实的保障。
“工欲善其事，必先利其器”，为更好地满足客户的需求，她潜心研究产品。“知其道，方能用其善”，通过深入研究产品，熟悉产品特性，她有效地“将合适的产品推荐给合适的客户”，为客户解决实际难题的同时，极大地提升了对公客户的产品覆盖度、忠诚度和贡献度。
在平凡的岗位上，她坚如磐石，始终以饱满的热情鼓舞人，以扎实的作风感化人；功如基石，始终以出色的业绩激励人，以强烈的责任心带领人；行如顽石，始终以清晰的理念指引人，以严谨的原则监督人；维护了受派行业务健康发展的根基，建造了年轻一批快速跨越的阶梯，实现了一线柜面的营销潜力，真正做到了“功在会计，利在全盘”。
