“我与双基”系列活动在如火如荼的进行着。参与了双基活动网上答题活动，体验过热火朝天的双基活动抢答赛氛围，也聆听了其他同事在演讲比赛现场对双基的点滴感受，“双基”这个高频词在我脑海中不断浮现。那么什么是双基管理的实质内涵呢？
这让我想到了一个故事。2010年5月4日，温总理在北京大学与学生共度“五四”青年节时，走到学生书画研究会的桌前，哲学系大二女生李丹琳铺开宣纸，蘸墨写“仰望星空”，赠送总理。总理沉思片刻，挥毫相和，写下“脚踏实地”四个大字。明媚的春光下，总理和学生互书的八个浓墨大字熠熠生辉。总所周知，“仰望星空”是温家宝总理曾经书写的一首诗歌，在总理的眼里，那寥廓而深邃、庄严而圣洁的星空，代表着激人奋进、令人神往的美好未来与理想。而脚踏实地则是一种朴素的品质，就是要求真务实，身体力行，扎扎实实地从基础做起，一步一个脚印地向前迈进。在我看来，这“仰望星空”与“脚踏实地”的精神与我行双基管理的精髓不谋而合。
脚踏实地是一种的低头的勇气，需要我们沉下心、低下头认真的把小事做好。记得就在前几天，有一位六十多岁老人因为老伴逝世，代理修改密码。我行工作人员在仔细核查她的证件后，发现缺少了能够证明她与老伴关系的户口簿以及爷爷的死亡证明。说到这时，老人忍不住抽泣起来，在柜台诉说自己忍受年老多病的身体疼痛去申请证明文件的艰辛，表示不愿意再来回折腾。此时我们主管过来耐心温柔的劝解，安抚老人的情绪，并且详细告知老人所需的所有文件。老人走后，我心中充满疑惑，老人已经提供了单位出具的书面材料及两人身份证原件，为何还需要如此复杂的证明的文件。主管告诉我，修改密码本来就是一个高风险的业务，原则上只有本人才能办理，所以需要各种证明文件从不同的侧面证明代理的真实性，保护客户的账户安全。看似毫无漏洞的环节，如果没有按照规定仔细审查，就有存在风险的可能。我们的疏忽可能会给我行带来损失，给客户带来损失。因此在银行这一个高风险的行业，如何防范风险就是银行安全运行的第一道保障。这让我明白，在银行，任何“小事”都不是小事：顾客签错姓名，不是小事；忘记补登折子，不是小事，编错凭证号码，不是小事，它们的错误可能导致巨大的难以挽回的损失。甚至一些客户会询问为何我行有些业务的程序比较复杂，我想正确的回复是，当没有风险时，严格的办理程序，它是一个看似可有可无甚至复杂繁琐的屏障，当可能出现风险时，它便是第一时间防范风险保护客户资金账户的保障了。所以，双基管理告诉我们，脚踏实地的把看似简单的“小事”做好，便是不简单。
仰望星空是一种抬头的底气，是在踏实把细节做好后，设计未来美好愿景的宏图伟志，在看似平淡的工作中感受到最美的渴望。我行之所以强调双基管理的重要性，不仅仅是要抓基层，固基础，更是要依靠这样严谨细致的管理方式去实现更大的行业目标。以双基管理为框架，通过双基管理工作，可以加强基层员工的工作责任心，提升业务水平，对员工自身来说本身就是一种双赢的工作方式；而对于基层网点，有效的双基管理可以提升网点的客户满意度，提高客户的忠诚度，有利于网点长足的发展；同时对于整个建设银行这个整体而言，是树立我行作为一个负责任的金融机构形象的基点，为我行未来更好、更快、更强的发展奠定坚实的基础。
曾经有一个老人，做过一个这样的梦，他梦见试验田里的水稻长得像高粱一样高,稻穗有扫帚那么长,谷粒有花生米那么大,他和几个助手就坐在像瀑布一样的稻穗下面乘凉。多么朴实而又浪漫的梦,这是一个人的职业梦想,是一个科技工作者的强国梦想,也是一个社会的共同理想。做这个梦的人,就是立志要解决中国人吃饭问题、有着“世界杂交水稻之父”之称的袁隆平。袁老一年365天，有360天在田地上，像中国其他朴实的农民一样，在属于自己的稻田王国里辛勤耕耘，而在他的心中却根植着一个这么大的梦想。或许仰望星空与脚踏实地不是孤单的，他们相辅相成，有了脚踏实地才有了仰望星空的资本，而星空的梦想则照亮脚下的路，指引我们朝着理想前行。这也是银行业双基管理的精髓。
双基管理是一个有血有肉的生命，脚踏实地的精神是双基管理的双足，只有双足拥有足够的力量，才能踏出时代的强音，而仰望星空的梦想是双基管理的灵魂，只要灵魂高尚，即使历经了时光的风尘，也依然历久弥新。作为一个一线员工，我们要脚踏实地把自己的本职工作做好，细致耐心不放过任何一个可能造成风险的环节，要心怀理想；作为一个集体，一个企业，建行要脚踏实地把双基工作落实到每一个细节，也要践行“中国建设银行，建设现代生活”的社会理想与伟大责任，为社会创造更多的物质精神财富。此时此刻，双基管理不再是一句口号，不再是几个烫了金边的大字，而是我们用自己的行动搭建的美好屋宇，在屋檐下，我们可以骄傲的说“我的双眼仰望着星空，我的双足却从未离开过这片土地”。
