无论是大街还是小巷，无论是乡村还是城市，总能看到那抹蓝。它像凡间的精灵，在三湘大地上闪烁着、跳跃着，散发着无穷的金融魅力；它像一片海洋，容纳各方的莘莘学子，让思想之花绽放；它又像蓝色的星光，围绕在客户身边，点亮一个又一个“因客户而变”的奇迹。这抹蓝就是三湘金融领头羊----建设银行湖南分行。
带着对这抹蓝的热爱和憧憬，我以优异的成绩考入了建设银行湖南分行，成为了这抹蓝的一员。走进这抹蓝是从建设银行湘江支行开始。
温暖的蓝
当我怀着忐忑的心情，拿着报到材料来到湘江支行报到，立刻就被电梯里的文化墙所吸引，在电梯的墙面上挂着优秀网点和杰出员工的照片，盛夏的酷暑一下子被他们亲切的笑脸融化，一种要力争先进的使命感在心中升起。来到人力资源部，同事们热情的接待了我，并详细的询问了我的住址情况，安排了就近的四方坪支行实习，同时还详细的告诉我坐哪一路公交车比较方便。同事们的热情就像夏日里的清风，吹走了我初来乍到的不安，让我感受到了建行这个大家庭的温暖。
到四方坪第一个实习的岗位就是站大堂。四方坪网点虽小，但人气很旺，客户非常多，大堂管理的难度非常大。大堂经理不厌其烦的跟我讲大堂管理的各种要点，细致到大堂的花草是否有枯叶，饮水机是否有供客户使用的水和杯子，大堂里的报纸是否更新等，同时还耐心的跟我讲解客户的分流、投诉的处理以及各种突发事件的应对，让我很快适应大堂的工作。进入柜面实习，感觉周围的同事各个业务精湛、服务到位。从基本的点钞、凭证的审核到服务“七加七”的示范再到客户的营销，我的师傅和身边的同事总是耐心细致的跟我讲解，纠正我不好的习惯。记得刚上柜，我老是喜欢用“嘿”来称呼客户，并且老是单手接递凭证，师傅总是在后面不厌其烦的提醒我，要用“请”、“注意双手接递”、“注意提醒客户注意安全”等。刚开始做服务“七加七”的时候觉得非常变扭，在师傅的提醒和同事们言传身教的影响下，我也把它变成了一种习惯，我发现收获的是客户的感谢与尊重。
在短短的实习的日子里，我感受到的是那抹蓝的温暖，感受到了同事对新人浓浓的关爱。
理性的蓝
那抹蓝并非在任何时候都像春风般的温暖，在制度面前它却是那样铁面无私、冷酷无情，理性永远主导那抹蓝。
进入湘江支行，首先给我们新行员培训的就包括相关制度的培训，涉及会计制度、安全保卫制度、员工的积分管理制度、神秘人制度。这一条条制度，用积分的形式跟员工的行为联系起来，使得制度如达摩克利斯之剑高悬。进入柜面学习后，我就深刻体会了这把“剑”的厉害。我发现身边的同事，一个一个办业务都非常认真，仔细审核凭证、认真勾兑流水·····制度不再是一纸空文，而是那么深刻的体现在柜员的每一笔业务中，每一项服务中，每一个流程中。
记得我第一天刚上柜，在办理一笔存款业务时，由于自己的疏忽，一张存款凭条被客户当成回单收进了包里。我的师傅在勾兑流水时发现这一问题，立即联系了那位客户，追回了这张凭条。当时，我并不是很在意这件事，认为这只是一件“小事”。下班后，会计主管就语重心长的跟我讲凭证的重要性，它是客户与银行交易的重要依据，是权利与义务的载体。一旦凭证丢了，不仅仅柜员无法免责，还波及网点，甚至还可能带来无法挽回的损失。经过这件事，我深刻的理解建设银行的员工警言：“我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；我的微小失误，可能给建行带来巨大损失。”
制度在这抹蓝中不是简单的一个口号、一堆文件而是一种文化，深植于每个员工的心中，散发理性的光芒。
生机勃勃的蓝
走进这抹蓝的每一天都伴随着无数的惊叹号，我惊叹于DCC系统不仅在系统操作方面的强大，而且还在于它能够识别建行的优质客户，时刻提醒柜员进行有针对性的产品营销，提高柜员的产品营销率；惊叹于它在产品方面的创新能力，它将金融产品融入市民的生活，在城市公用事业和小额支付领域引入金融IC卡支付，实现一卡通用，方便市民生活；惊叹于建设银行的电子渠道类产品，在用户体验方面的人性化设计和超享受的用户体验；惊叹于柜员们整齐统一的着装,端庄的仪表、优雅的姿态、亲切的微笑、温馨的话语、热情的接待、专业的服务；惊叹于建行在发展壮大自身的同时不忘积极的履行社会责任，在做好“成才计划”、“成长计划”、“贫困英模母亲”等长期公益项目的同时，还积极帮助灾区抗灾救灾，重建家园·····现实中的那抹蓝，如同一股蓝色风暴席卷了整个三湘大地，渗透到每一位市民的生活中，续写着一个又一个的金融传奇，引领三湘金融的发展。
实习虽然只有短短的一个月，但那抹蓝给我的震撼是那么强烈。那抹蓝不仅仅是一抹，而是夺人眼眶的一大片；蓝色不仅仅是一种颜色，而是一种光芒，它在壮大、在鲜艳、在洒满世界。
在这抹蓝的感召下，我要将自己对这抹蓝的热爱和感恩之情化为工作的动力，热情的对待每一位顾客，认真的学习每一笔业务，愉快的与每一位同事相处。在这抹蓝中，快乐工作，与之共同成长！
建行蓝，我来了！
