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用心感受爱

时间:2012-10-11 16:57:03  来源:银行界网  供稿单位:建行怀化洪江区支行  作者:唐美龄

    每一次成长都伴着阵痛,每一次飞翔都托着翅膀,每一次感动都含着泪水。每一次,每一次都有你们,用宽容的心,用奉献的精神,用满满的爱来见证我的成长。

    时间似水,匆匆而过。转眼间,两个多月就过去了。在这段说长也长说短也短的日子里,我从一个什么都不懂,上柜就紧张的学生妹子成功转变成能从容的为客户办理各种日常业务并且能全心全意的为客户服务的建行人了。这里的每一天,我都在学习新的东西,并且马上把它运用到实际操作中去。此刻的我就像一块被烈日晒过的海绵,需要不断地吸收很多水分,才能逐渐的充实自己。在这个过程中,我体会到了学习的快乐,同时也深深地觉得提高学习能力对于一个建行人的重要性。同业的竞争如此的激烈,虽然在小县城,我也深深地体会到了这一点。各种挖存款,各种抢客户资源……作为一名柜面操作人员,我必须得加强学习,不断地提高自己的业务水平,用一流的速度、一流的态度和一流的专业来成就我们建行一流的服务,让客户觉得来咱建行办理业务是一种享受,最终实现咱们和客户的双赢局面。这是我的目标。

    其实,来了这么久,感觉每一天都过的特别的充实。学开叫号机,学认识各种凭证,学换色带,学修打印机,学开保险柜,学每种业务流程,学结账,学整理凭证,学勾流水,我能一步步成长起来,全靠行里领导和各位姐姐们在各方面的指导和关怀。他们的耐心、细心加爱心让我这个初来者觉得特别的温暖。这个大家庭包容了我,让我有机会学习成长,真的很感谢你们。还记得,我刚来报到的那天,满脸笑容的迎接,为我安排住处的杨行长;还记得,我钥匙打不开,特意赶来为我张罗换锁的田行长;还记得,我钱不对时,急着为我查库盘点的彭姐;还记得,不断地提醒我小心细致的金姐;还记得,为我下面条吃,带我学习的斌彬姐;还记得,邀请我去她家摘葡萄的赵姐;还记得,我搞不清业务时,站在我后面耐心为我指导的顾姐;还记得,带我一起去爬山,给予很多生活上帮助的馨月姐;还记得,给我买早餐,陪我一起逛街的小镛子。。。总之,我都放在心里了。

    就像省行人力资源部的张总说得那样:“在这个世界上,从来没有人应该为你做什么,只有人愿意为你做什么。”谢谢那些一路陪我走来的人,是你们的愿意,让我感受到了集体的温暖和爱。我要用自己的实际行动来回报大家,认真踏实的做好身边的每一件小事,以崭新的姿态来迎接明天的挑战!用认真的态度成就自我,用感恩的心回馈建行!我相信,我会做得更棒!
 

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