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角色转换中的琐碎

时间:2012-10-09 10:37:54  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙湘江支行  作者:孙庆芳

    2012年7月9日,毕业的离愁别绪仿佛还未散去便到了湘江支行报到,到了人力部才得知我是名校招聘的最后一位报到者了。在这个午后的夏日,我真正结束了我的学生身份。 

    2012年7月10日,跟着爽快的颜惠姐来到了恒达支行。陌生的城市,陌生的网点,陌生的同事,心里有一些不安,有一些不知所措。热情的周芬姐,贴心的喜姐,在我弄不清楚状况的情况下,帮助我,提醒我,让我尽早地适应支行的工作。

    2012年7月11日,开始了白天上班,晚上找房的纠结日子。

    上班的过程中,颜姐经常问我学得怎样,宋行长也谆谆教导,角色转换,要积极适应。网点人手也不足,突然觉得尽快让自己成长,不仅仅是自己一个人的事,也是整个网点期待的,顿时也倍感压力。再加上也没有租到房子,工作上的各种不懂的焦虑与下班后找房的纠结交织在一起,难免会有那么一刹那怀疑自己当初的选择。

    下班看完房后兜兜转转回到同学那都快九点了。刚开始来长沙住在同学的研究生宿舍,工作却在东二环,一个河西,一个河东,每天六点半起来,然后换乘才能赶到。对地理位置的不熟悉导致找房受到了很大的局限,看的房子总是有这样或那样的不足。第一次知道,原来找个满意的租住地方有如此之难。在某小区门口“游荡”的时候,凄凉,无助……到后来披星戴月回到同学宿舍时,我苦笑着说,放首《二泉映月》吧,真心想哭。

    接下来的两天湘江行开始了紧锣密鼓地培训,从技术到职业生涯的经营,从各种规章制度到新员工的分享交流,有一种刺激,有一点兴奋,也同样有一些困惑与犹豫。营盘路支行的唐勇行长的发言印象尤为深刻,他一再强调的再学习能力也一直在耳边回绕。“无论环境怎么变,自己才是自己的救星”,在工作中要不断提高自己的专业素养,不断地学习,保持持续旺盛的再学习能力。就如我,我自己是学法律的,如何将自己的所学与银行的业务相结合,如何去运用法律的思维做好风险防控。即便现在都得从柜员做起,但是,在做柜员的过程中是不是只是简单机械的操作呢,工作中或是工作后如何提高自己的再学习能力,如何适应激烈的激烈环境,真的就只能靠自己。Victory won’t come to me unless I go to it.(胜利不会向我走来,我必须自己走向胜利!)自己要对自己的发展有一个可期待的目标,然后朝着这个方向,学会在实践中克服不足,发扬优势,不断地自我充实,才有机会厚积薄发!所以,一再告诫自己,不要浮躁,不要心急,认真学习,虚心接受批评与建议,做好自己本职工作的同时不断地超越自己。

    2012年7月15日,大雨。在这天终于签订了房屋租赁合同,总算有了着落。过程的纠结恐怕一辈子都不会忘记,在此非常感谢同事,同学的帮忙。

    2012年7月16日,在结束了周日的战斗力营销的培训后又开始了新的一周。我跟着彭玲姐、郭晓姐继续学习。彭玲姐在她业务闲暇之余就主动告诉我一些柜员的常见操作,尽管零碎,但是柜员的启蒙知识是从她那获得的,谢谢玲姐。晓姐是个超亲切的人,特别会体谅人,虽然跟晓姐学习的时间不长,但也受益匪浅。

    2012年7月17日,正式进柜学习,各种不懂,各种懵。尽管前一段时间也对操作代码有了一些了解,但是没有自己操作过,记忆总是不深刻,跟着夏薇姐继续学习。师父是个乖巧的女生,与我年龄相仿,所以有什么问题我也就不懂就问。她熟练地操作的同时会时不时地考我某项业务的代码,经常答不上来。基本的存取业务,在重复次数N次后终于印象深刻了点。稍微复杂一点的,就不行了,还是得自己实践操作后才能确信。芝姐在办理一些重要业务的时候也会叫我过去,不断地增长我的见识,谢谢芝姐。瑛姐是小璐的老师,龙头柜的她超有经验,网点的人有什么不懂都会找她询问,漂亮且时尚。范范姐是个很随和的主管。感谢网点的各位老师们,你们辛苦了!

    2012年7月19日,今天才知道自己连保险柜都不会开,有些惭愧,同时也更加需要虚心学习。敏姐今天上午很是忙碌,授权,加钞,看凭证,确实辛苦。午休时间,柜员基本上就趴在桌上休息一会儿,远比自己以前想象中的“伤不起”。枯燥、简单、重复的工作,高度强调准确性,并且还得微笑面对顾客。柜员,最基础,却也最锻炼人。

    或许是以前学习过程比较顺利,没有经历过太大的挫折。当现在需要以一个社会人的身份独立去处理很多集中的事情时,一下子慌了,手忙脚乱,不知所措。在这些看似流水账的日记中,我已经在逐步正式进入建行人的角色,独立而又不丧失自我,坚强而又保持继续学习的斗志,转换、适应的过程是纠结、迷茫的,也许以后还会更加迷茫与困惑,但是自己选择的路,跪着也要把它走完。努力地调适自己,找准自己的优势,期待自己的蜕变并依然保有一颗积极的向上的心!

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