双管齐下，共控风险

    柜面是银行与外界发生业务往来的一个非常重要的渠道，对柜面业务风险管理的重要性是不言而喻的。为了将柜面业务的风险降到最低，一方面，应该提高柜面人员的风险控制意识和风险管理理念；另一方面，应该完善风险控制的具体规章制度，从而对柜面人员的日常操作有一个好的外部监督。通过柜员自身对风险控制内在意识的提高和有效的外部监督，可以将日常柜面业务的风险降到最低。

    对于柜员的风险控制意识，能积极主动的在事前、事中对可能的风险进行预防、控制、处理与被动的等到错误发生再去更正有着完全不同的风险控制效果。作为一名柜员，我们应该积极的培养、提高我们的风险控制意识，在办理业务前认真的思考有哪些存在风险的可能并在办理业务时注意这些要点，在错误发生后整改的同时要进行总结，不再让同样的情况发生。而不仅仅是只去更正这一次的错误。在对待风险控制上我们应该有积极主动的预防态度，而不是被动的等到风险发生再去重视。

    对规章制度的理解、遵守，并对我们的日常操作进行监督也是风险控制必不可少的环节。提高我们的意识只是让我们对于风险控制的态度发生改变，真正的执行在于每笔业务都按章操作。仅仅依靠柜员自身主观的去控制风险是不够的，我们难免会有这样或那样的原因对风险控制的细节有所疏忽，这时候，规章制度对我们的外部监督就显得尤为重要。客观的制度监督会让我们更加重视风险控制，也让我们知道哪些具体的细节是需要去遵守的。我们的规章制度都是在过去的实践中对出现的风险进行总结而制定的，能完全的遵守这些规定能够帮助我们规避绝大部分的风险，这就是遵守规章制度对于风险控制的重要性所在。

    作为一名柜面操作人员，站在整个银行风险控制的第一线。我们应该努力提高风险控制的意识，积极主动的预防可能发生的风险，同时，对于规章制度要严格认真的学习和遵守，依靠自身风险控制意识的提高和有效的外部监督，将日常工作中发生风险的可能性降到最低。