每个人从出生到求学再到创业都有自己不同的角色，承担着不一样的责任。放眼自己的整个成长的过程，有时侯是圈里的主角，有时又是配角，大多数时候甚至是跑跑龙套的群众角色，正是这样诸多的角色演绎成了我们自己精彩纷呈的人生。
在我们的岗位上，每个柜员都担当着A角和B角，有着岗位所特有的职责。我是龙头柜员，我担当的B角是处理会计柜的对公业务。这次三八美女节女职员外出游玩，终于又有机会轮到我可以上场了，心里是喜忧参半，又激动又担忧。
一大清早我就来到网点，脑袋里装的全是同事嘱咐的关键步骤，有不知道的还可以翻阅同事留给我的 “葵花宝典”。首先打开网点主机和我的电脑终端，准备工前打印的工作。我学着同事有模有样的换打印纸、调格式、裁剪和挑选打印出来的对公客户回单。别小看这工前打印，原本以为小菜一碟，自己亲自做了才发现就换纸调格式也很有讲究的，一早上忙个没停。
因为从来没有真正了解过对公业务，办理业务的时候，心里直打鼓。俗话说，不打没准备的仗。幸好提前做了点功课，把今天可能会触及到的业务都请教了一番，预先了解和学习了一些基本的操作。不然真的不知道要怎么着手。遇到不懂的业务，我就问主管，或者打电话咨询其他同事，很快都解决了。
下午COS-T结账很顺利，但遇到了几笔事物落地处理。我凭记忆操作了一通，但还是忘记该怎么处理了。不处理完就无法结账，下班时刻了每个人都很忙，也不好意思去打断同事，急得我直冒汗。书到用时方恨少！此刻真想自己是A角就好，肯定什么业务都知道。没办法，最后还是硬着头皮找主管教我怎么处理，才顺利结账。可惜网点结账时，主管发现有事物未处理不能结账，这就奇怪了！我也不知道是怎么回事！主管打省行后台电话才知道，事物落地可能没有打印，未打印也算未处理。原来，我在处理时想当然的通过屏打而没有选择系统打印，这才导致网点无法结账。办业务还真不能想当然，凭自己的理解来处理，得按系统设置的一步步着手，特别是对公业务。
这一次，我又增加了经验值，也明白自己离合格的B角还有很远的距离，要达到完全无障碍的顶替A角还有很多的业务需要学习和操作！我从入行开始就一直在不断的学习，每一次角色的改变都是一次成长，也都伴随着责任的加重。挑战与激情并存，我喜欢这种有压力的境况。我了解的还不够多，希望通过各个岗位的学习和实践，承担起各个岗位的责任，把每个岗位都做好，即便我是B角也能在那个岗位上做到游刃有余。
