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助教之旅 感悟马培

时间:2012-09-05 09:41:23  来源:银行界网  供稿单位:建行湘潭市分行易俗河支行  作者:文杰

    提前把该做的工作做完,和客户打好招呼,背上背包,踏上了我的第一次助教之旅……一路上想了许多,助教要做些什么,通过这次培训我要提升些什么,要给2012年的新同事们带去些什么?一个个问题让我陷入了沉思……但我坚信的是:既来之,则安之,好好做好这个工作才是我这次助教之旅的目的和意义所在。

    第一天仍是拓展训练,熟悉的感觉彷佛又回到三年前去黑糜峰的场景,只是这次天空下着小雨,有点冷,所以学员们都在室内活动,但最后一个项目还是在4米多高的毕业墙前如期举行。全班105个人,男生只有33个,可想这个毕业墙的难度所在,我站在后面,第一次作为旁观者,感慨万千,不知不觉跟着大家一起喊着“建行,加油!”,看着上面的人拼劲全力在拉,下面的人墙咬紧牙关坚持着让一个个伙伴踩在自己的肩膀上,托他们上去,其他伙伴则紧紧地围在一起充当保护,有种心酸有种感动,但同时又为有这群团结向上拧成一股绳的新同事的加入而高兴,因为有他们的加入,我们建行的明天肯定会更好!

    接下来的时光基本都在马坡岭度过,助教的工作就是服务,要让学员们感到温暖,我每天和大家拍拍手,说说鼓励的话,晚上发个信息和大家一起沟通交流,一起玩狼人游戏,玩趣味运动会,跳绳,大家亲切地称呼我为杰哥,笑着跳着说要跟杰哥合影,我也乐此不疲,虽然我知道有些新同事比我大,但仍厚着脸皮笑着答应着,因为我感觉这是一种幸福,就算把我看成四十岁我也还是同样的感受,因为年龄在这个时候已经不重要了,只感觉此时此刻我和大家已是一个整体,是建行这个大家庭中的一员,有着共同的目标和梦想,有着共同的愿景和前进的方向。上课期间,我总是在最后面观察着他们,我感受到了他们的积极踊跃,感受到了他们的学富五车,感受到了他们的团结协作,他们每个人都有让我感动的闪光点……我们和第二期新行员培训班的105位新同事相聚马培,可以说马培的十一天给了我们相遇相知的机会,给了我们唱响青春的舞台,也给了我们扬帆起航的动力。当然在这里还有十一位助教的故事,有张总、陈老师和袁老师的心血付出,在马培我们相遇了,我们感动了,我们成长了!

    十一天的培训更让我们看到了八零九零后的激情燃烧,看到了一个优秀团队的无穷力量,连续三天的活动紧罗密布,大家积极响应,踊跃参与,献计献策,挑战一个个高峰,礼仪风采中你们展现了建行人优质细心的服务,践行了“客户至上,注重细节”的服务理念;“感恩父母,我爱我家”演讲比赛中,你们一个个感人的故事感人心府,催人泪下;模拟营销中,大家穿越古今,让大家在故事中学营销,将在课程上学到的知识展现得淋漓尽致;毕业典礼上,大家的表演更是才华横溢,舞台上的每个人都在以不同的形式诠释着对生活、对建行的热爱,无不向大家展示着一个建行团队的精气神!

    马坡岭培训的时光已离我们远去,这十一天是不可复制的是一天,我清楚地知道来的那一天就注定了我走的这一天,也知道只有珍惜今天才能把握明天,就让我们带着建行湖南省分行第二期培训班每一位新行员的祝福,带着十一位助教的祝福,带着张总、陈老师、袁老师的祝福,带着每一个关心和支持你们的人的祝福,踏上新的征程,迎接新的挑战!2012的新行员们,你们都是最棒的!
 

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