风险防控无小事

   还记得第一次拿到自己的公章时那份激动，也曾在空间吼道：有章可以得瑟了！当时的我完全还没有意识到公章在手也要承担一份责任。也傻乎乎的拿公章盖在空白的废纸上看看日期是否正确。幸好被同事看见，上了一堂让我恍然大悟印象深刻的风险防控启蒙课。

    上柜工作已经满一个月了，在这一个月里我学了很多。在学习的过程中，我发现自己的风险防控的意识比较薄弱。总觉得像周克华这样的暴徒很少见，自己没有那么倒霉。在班后培训课上，有经验的同事给我列举很多风险案例。这才意识到银行这样的高风险行业，作为基层的员工无时不刻的与潜在风险打交道。只有时刻保持着清醒的防控意识，按照规章制度办事才能将风险扼杀于摇篮中。

    工作中一个小动作，一句提醒语就能防控风险。在这个方面低柜的王惠姐是我的学习榜样。很多客户喜欢跟熟人一起在窗口办业务，尤其是低柜。在每到输密码时也不曾遮掩密码输入器。这样的客户风险意识很淡薄，王惠姐总是不厌其烦的善意提醒，即便是客户不乐意。因为不法分子可能乘虚而入，获得客户密码复制银行卡。以前以为大堂经理只是分流协助柜员工作，有一天在大堂值班时，有名客户拿着宣传页请求银行柜员帮忙，原来是家里老人深信短息敲诈给不法分子汇款，家人屡教不改。我们多询问一句，也就可以减少一件短信中奖之类敲诈案的发生。风险意识要无处不在，风险防控真的要是从小事做起，防微杜渐啊!