本人在二季度的电子产品营销中，在支行排名前列，从事个人业务顾问岗位以来，我始终以饱满的工作热情和良好的精神状态，在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终如一地做好本职工作，并积极营销和拓展我行电子产品，使我行的电子产品排名居高不下，电子同步率也节节攀升，以下是本人的产品营销事例及心得体会：
一、 坚持“以客户为中心”为原则，服务创新，产品创新，为民服务。
我行地处繁华的商业广场，人口流动量大，这有利地为我们创造了电子产品营销的机会，只要有客户到我行办理开户，我都会第一时间向客户积极营销我行的电子产品，客户不了解的我们会详细地跟客户介绍，并说出其亮点，让客户能放心接受并使用我们的电子产品。
二、 熟悉掌握各项电子产品新知识，并做好宣传工作。
记得有一位客户满头大汗地中跑到柜台说要办理挂失，但是我准备办理的时候发现客户的身份证已过期，但是我见他紧张的样子应该是急需要钱，我跟他说先不要着急，您的身份证已过期是不能办理挂失手续的，他立马说，那怎么办，我还等着取钱去医院呢？我问他是否开通了我行的电子产品，他想后说好像开通了网上银行，我说那就先用网上银行把钱转到另一张卡上，再办理挂失就行了，他长舒了一口气说，太谢谢你了，不然我都不知道该怎么办才好，我说这是我应该做的。只要您多使用我们的电子产品就好。
三、创先争优，不断提升客户满意度。
随着电子产品的不断更新，怎样让客户对我们的电子产品熟悉并满意很重要。每当有客户担心使用电子产品有风险，不敢使用的时候，我都会亲自演示我们的电子产品给他看，并告诉他有效的防范风险方法及注意事项。
我相信良好的服务态度+娴熟的业务技能+丰富的专业知识，用心去打造，总会有点点滴滴的收获。
