有人把自动存取款机比作“儿子”，我认为一点都不过份。说句心里话，对儿子我从来都没有这么小心，细心，耐心过。
我的这三只“机”，虽说是机器，却也有灵性，也懂感情，对我这个新伙计不太友好。
记得从芳芳手上接过这三个调皮蛋才几天的一个中午，A17可能是想念他的老伙计对我这个新伙计有点排斥。阳主管刚出去吃中饭，他就开始罢工了。我连忙打开上机箱，没有发现卡钞，设备复位了几次，还是无动于衷。可阳主管一回来，把钞箱打开重新放了一下，再做设备复位，一下子就好了，也许是见到了老朋友的缘故吧。还有一天晚上，一个农业银行的客户拿了一张变形的卡到A04去取钱，也许是插卡时把他弄痛了，一气之下连吞了一十八张卡。乖乖，可害苦了我，第二天上午只好忙着给客户领卡。之后的一个星期，三个小家伙也还挺乖，没给我搞什么稀奇。谁知道这三个小家伙正在酝酿一个大的阴谋。6月13日，城区各行委派营业主管交叉检查。我早上一到行就发现A04和A17出现故障，原来两家伙都卡钞了。尽管我使出了浑身解数，也无法取出所卡钞票，只好报修，连专业的维修人员都被折腾了整整一上午。在这短短二十天的时间里，这伙调皮蛋就作弄了我三次。A18虽不罢工，但他隔三差五要给我整两笔长款出来。
我想不能总让这伙淘气鬼牵着鼻子走，得主动出击，快点同他们培养感情。我每天早上一来，就向他们问声“早上好”，下班时同他们道声“再见”。定期打扫卫生，清理灰尘。最重要的是：我们加进去的钞票，都是经过一张一张精挑细选，选出来的。功夫不负有心人，接下来的一个多月，我们相处得非常融洽。七月份的数据显示，我行自助设备开机率是99.49%，全功能服务率是98.86%，缺钞率仅0.09%。机器好用了，客户也乐意自助办理业务，自然就达到了分流的目的了。有一个客户跟我说，你们的存款机太好用了，三、四万块钱花啦花啦一下就存好了，现在我再也不要赶在你们下班前来存钱了。
真情所至，金石为开。有付出就有回报。我的三个小淘气，现在变成了三个小乖乖咯。
