团队理念是我们工行企业文化的基本理念之一，营业网点是工行最基层的单位，同时，也是工行营销产品和服务大众最直接的舞台，作为网点负责人，要让网点每位员工都要树立责任意识和大局意识，充分调动网点员工的智慧，提升网点的竞争实力，把网点打造成为一个坚强的团队，那么，如何把网点打造成为一个坚强的团队呢？我通过“三导”工作法，使我们网点成为了一个坚强的团队。
首先是引导，网点负责人在抓工作时，要为员工引导工作方向，把员工的思想和行动引导到一条道上来。由于员工个体的差异，员工对如何工作的理解可能会千差万别，对工作的方向也可能理解的不一样，思想不统一，行动就不能统一，行动不统一，就不能形成凝聚力，就会与工作的主旨相偏差，工作就很难完成，网点负责人在开展某项工作时，一定要把员工的思想引导到主旨上来，讲明此项工作的意义是特别重要的。
其次是教导，网点员工在明确工作方向后，由于经验或认识上的不足，往往感觉进入一个未知的领域，会遇到一定的困难，此时，网点负责人就要对员工的工作及时给以教导，教导员工应该怎么做，不应该怎么做，应该注意那些问题，应该防止那些倾向，教导员工结合实际做工作，网点负责人要成为一个称职的教导员，我们很多业务的推广应用，都离不开网点，而网点负责人对业务的掌握和应用显得至关重要，所以，网点负责人要对新业务新知识了如指掌，做好员工的培训老师。
第三是开导，由于员工的个人素质、人生阅历、看问题的角度和工作经验等方面的差异，在某个时期也许会对银行的工作安排产生不理解，甚至产生逆反心理，这时候，网点负责人要及时充当政委的角色，把员工的思想统一到银行的整体思路上来，有的员工对工作有情绪、不理解、牢骚满腹，甚至有的员工言辞激烈，这些都是正常的，关键是网点负责人要及时做好开导工作，不能不管不问、不理不睬，更不能简单粗暴去对待，要和员工多谈心，多开导，多疏导思想，从思想源头上解决问题，这样才能保证员工劲往一处使，心往一处想，形成一个坚强有力的团队。
通过平时对员工的“引导、教导、开导”，我们的网点在工作时，思想统一、行动统一，员工通力合作，充分发挥了网点集体的力量，使我们网点的工作扎实进行，工作业绩稳步提高，我们网点逐步成为了一个坚强的团队。
