正式上柜办理业务已经有十多天了，作为一个新上柜的柜员，从开始的忙乱，到现在的基本走上正轨，得到了师傅，主管以及同事的很多帮助，在白沙支行连续22个月零差错的严格作风的影响下，我对如何做到“零违规，零差错”有以下的看法和感想。
第一，作为新人要努力学习业务知识，在干中学。认真学习《柜面业务应知应会手册》以及熟悉各项规章制度，明确岗位职责，按规定的要求和流程办理业务，使自己办理业务有规可依，有章可循。办理业务时精力集中、认真审核凭证要素，按业务种类的操作流程办理，坚持做到一笔一清。
第二，及时进行总结。没有不犯错的人，尤其对于新柜员而言，更是难以避免。但错误不能白犯，应该及时进行总结，每天对一天办理业务有个梳理，记下做得不对的地方，总结经验，吸取教训，不再犯同样的错误，这样每天都有提高和进步，不就是在向“双零”靠拢吗？
第三，勤自查。每天可以利用中午的时间勾对流水，整理凭证。有些问题提早发现就能早点解决，从容应对。自己对上午办理的业务进行回忆和整理，通过勾对流水来自检自查，减少差错。
第四，多向委派会计主管和业务主管请教、沟通，不懂或不清楚地业务一定要问清楚，不要擅自做主。发现问题，及时汇报，树立风险防范意识。
“零违规，零差错”是一句口号，而是我们在日常办理业务的过程中需要时刻牢记的，也是柜面业务人员需要一直坚持实施的，只有对自己高标准，严要求，业务水平才能不断提高，风险防范意识才能不断增强。新上柜的我，一定会坚持学习，勤自查，细自检，顺利实现过渡，向“双零”的目标迈进！
