防范出纳差错小经验

    柜员身处一线岗位，工作任务既具体又繁杂，各项风险如影随形。风险具有常见、易发、难控的特点，风险发生后，往往会给客户和我们自身带来严重后果，准确识别面临的风险，采取有效的对策加以应对，成为防范风险的关键。下面是我工作中的两点小经验，拿来和大家一起分享。 
  
     一，巧用出纳机，准确收付款。现今网点业务量大，劳动强度大大增加，容易造成体力透支和精神疲惫，现金收付无人复核，极易因倦怠而产生疏忽造成现金差错，所以应尽可能利用CCBS系统的现金出纳机来计算收付现金，减少使用计算器。在接待客户时首先应了解清楚客户要办理的业务的内容，如果同一客户需要办理多笔现金业务时，应先将出纳机配平，再单独将该客户的业务笔笔录入出纳机，最后系统会自动算出是应当收还是付款的金额来，这样可避免因按错计算器所造成的现金出纳差错。单笔业务也尽可能在出纳机内办理，配钞熟练了其实也得心应手了。

    二，机具勤维护，零钞多复核。实行综合柜员制后,对现金的复核完全依赖于机具,我们现用的钞票版别多且防伪技术复杂，这对点钞机的性能提出了很高要求｡若点钞机维护不及时，经常出现故障，就存在出纳差错的风险，除了有部分拼凑币不能识别之外，还可能出现点钞机内卡钞的现象。这就要求我们在工作中应尽量加强自身对钞票的识别工作，对不成把的零张现金尽量在机点过后还是手点复核一次，避免因机具原因导致的现金损失。