从19号开始加入了天心支行个金部营销团队,参加了建行个人产品的培训,包括信用卡、网上银行、手机银行、基金定投。在这段日子里, 和其他新同事一样,我得到了锻炼、认识了银行、收获了友情。这次培训将成为我记忆中难以忘怀的一部分。
在经过简短的公务卡培训后,我们立刻投入了紧张的时间营销。一开始我们先是由个金部周沙组织到奎塘支行联系的客户单位中南院营销公务卡,从未出去跑过业务的我们,也硬着头皮去每个办公室营销。刚开始我还是有点放不开,毕竟从来没这样“策”过别人。不过,我们的公务卡确实是信用卡里面最好的一种,相对于其他的信用卡来说,公务卡免年费、挂失和换卡的手续费,全国存款免费、省内取款也免费,批下来的透支额度也比较高,这些都是公务卡的亮点。我们就抓住这几点反反复复向客户进行营销,大部分客户不办的原因就是因为自己卡本来就太多,怕以后还款麻烦,或者观念还比较老套,觉得用现金方便得多,不需要办理信用卡,这个时候,我们就要针对客户的想法,一一为他们设身处地解说,再加上我们携带的精美小礼品,很多客户还是会被我们”诱惑”的。几天下来,感觉走在中南院的办公楼、院子里,到处都是熟人,个个都是被我们营销过的客户。每天,如果小礼品在下午下班之前没送完,我们还会赠送给中南院的保安,或者是在路上碰见的我们曾成功营销过的中南院客户。他们拿了后都很开心,虽然我们的小礼品不算太值钱,但是还是很能“收买人心”的。
对于营销信用卡,我认为要从客户的切身利益去考虑,不要因为客户反感,而放弃对他的营销,要知道客户为什么不办,再去针对他不办的原因,找到对策去说服他。
同时,我也领悟到学生和员工的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出十二分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”参加实习后才能深刻体会这句话的含义。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中勤于动手、慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。