一位哲人曾说过:“如果清晨醒来,想到自己要去上班,应该感到高兴,因为有工作可做。”目前金融危机对我国实体经济的影响正在逐步加大,很多企业很不景气,下岗的越来越多,能有一份工作应该懂得珍惜,学会感恩,更应该做好身边的工作。 银行是服务性企业,服务客户是工作的重中之重,要做好服务工作,就必须掌握好各种服务技能。这就要求在平时工作中要努力钻研银行各种业务,只有具备了高超的业务能力,才能更好地服务于顾客。
服务讲究的也是一种心态,要知道“我为人人,人人为我”的辨论道理,心态正了,才能更好地为客户服务,平时在工作中,会遇到各种各样的客户,只要心态正了,就能够和客户进行良好的沟通,只有沟通好了,才会有无限商机。
愿我们大家都珍惜自己的工作,爱岗、敬业,做好自己的本职工作,走好人生的每一步。让我们共勉!
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